Imene JOUINI

En résumé

Entreprises

• Homeserve - Chargee de clientele

  2013 - maintenant Réception d’appels, détection, analyse et traitement des besoins, présentation de produits supplémentaires en vue d’une vente additionnel, gestion de la fidélisation et demande de résiliation , gestion du budget remise , gestion du mécontentement client

• IPS - Telecinseillere

  BISCARROSSE 2012 - 2013 Émissions d’appels, prise de rendez-vous en B to B et B to C

• Aviso - Teleconseillere

  Lyon 2011 - 2012 Émission et réceptions d’appels, prise de rendez vous en B to B et B to C

Formations

• Lycée Montesquieu

  Lyon 2003 - 2005

Réseau

Pas de contact professionnel