Consultante Senior, Auditrice Qualité, Registered Coordinator COPC/USA (Contact Service Excellence and Management Performance), Formatrice et Coach à l'international.
Chef d'entreprise et ex-consultante pour la Banque Mondiale et la Commission Européenne.
Activités: Conseil, Creation et Direction d'Entreprises, Formatrice: L'enseignement Supérieur.
Développement Commerce à l'International,'Conseil en 'Corporate Strategy' et Intelligence économique,, Marketing, Management, Qualité/SI, CRM et DRH
-Audits Qualité et Qualité totale
-Coaching en entreprise/et personnel
-PNL et Analyse Transactionnelle
-Formation continue adultes (Communication, Analyse transactionnelle,PNL, Analyse de la Valeur, Entrepreneurship, Management, Action Commerciale, Qualité /Fiabilité des systèmes d'information)
-Enseignement diplomant (MBA, DESS, DEEM..)
-Management optimal des Centres d'Appel (Registered Coordinator COPC)
Secteurs d'intervention: High Tech, IT, Industries (Production), Services(Banques, immobilier, Hôtellerie-Restauration, Import/Export-PME ).
Lead Auditor IRCA (BSI-Londres)
Analyse Financière , CIEFOP- Paris
Mes compétences :
Conseil
Pas de formation renseignée