Mes compétences :
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Import/Export
Entreprises
Teleperformance France
- Téléconseillère
Asnières sur Seine2014 - 2015• Mission : Bouygues Télécom segment financier (activités de recouvrement, vente et conseil, activités contacts clients en multicanal (émission d’appels, réception d’appels, traitement de mails, de courriers) dans le respect des normes qualitatifs et des objectifs fixés.
• Formatrice : Nouveau logiciel « HELLO » mis en place par (Bytel).
siblu France SAS
- Réceptionniste
Pessac2014 - 2014* Organisation des séjours des clients
* Renseigner les clients ;
* Gestion du planning de l'équipe ;
* Prospection téléphonique en France et vers l'international (Advance Booking)
SIFEC
- Assistante export
La Réole2013 - 2013: Stage d'assistante export à l'entreprise SIFEC
* Organisation des opérations d'import-export entre la Chine, l'Italie, l'Espagne et les DOM-TOM ;
* Cotation maritime aérienne et routière
* Gérer les dédouanements à l'import et l'export
* Analyser les demandes des fournisseurs
INEA S.L ( Barcelona)
- Agent de prospection
2013 - 2013: Stage agent de prospection au cabinet de conseil INEA SL à
* Création d'agenda de visite entre la France et l'Espagne ;
* Participation aux réunions d'affaires (créer les partenariats, boucler les agendas de visite, déterminer les besoins clients) ;
* Prospection téléphonique dans le cadre de la conquête de nouveaux clients en Amérique et en Europe ;
* Création d'un partenariat avec « Cableados y Montajes Banyoles » à Gérone en Espagne
SMARTIO
- Responsable marketing
2012 - 2013: Stage de responsable marketing à l'entreprise SMARTIO à
* Prospection téléphonique vers l'Amérique Latine et en France ;
* Création et commercialisation à l'international du jeu (Papoo-Touch) pour les personnes atteintes du spectre autistique ;
* Mise en place d'une campagne de communication dans le cadre de la promotion du jeu Papoo-Touch
