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JUNGHEINRICH ROMANIA
- DIRECTEUR DES OPÉRATIONS ET MARKETING
Commercial | PLOIESTI, ROUMANIE
2020 - maintenant
• Chef de 4 départements différents : Administration des ventes (back office & service client, facturation, gestion de base de données, rapports), Logistique (entreposage, transport, processus S&OP, importation), Marketing & E-commerce (communication online & offline, promotions, e-commerce, gestion de marque, programmes d'expérience client), Location & Occasion (calculassions des prix, gestion des offres, gestion de la flotte, achat, ventes groupées, etc.)
• Mise en œuvre de projets d'entreprise (internationaux) au niveau des unités de vente, c'est-à-dire procédures, modèle opérationnel de vente, expérience client, conception de cartes de pointage et d'indicateurs de performance clés, etc.
• Responsable de la conception des flux de processus de l'entreprise (flux de documents, flux d'informations, flux de marchandises, etc.)
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BERGERAT MONNOYEUR ROUMANIE
- DIRECTEUR MARKETING et LOGISTIQUE
Commercial | MOGOSOAIA, ROUMANIE
2014 - 2020
• Mener avec succès la commercialisation, la gestion des produits et des promotions, génération de ‘leads’ - CRM, projets et des opérations spéciales, par exemple la planification de la demande et de l'offre, le transport et le service clients
• Stimuler les affaires de l’entreprise en dirigeant la mise en œuvre d’une nouvelle solution logicielle CRM
• Développement des présentations exécutives et des rapports pour faciliter la communication avec les fournisseurs de l’entreprise et la direction du groupe
• Coordination des activités marketing pour promouvoir les produits et les services, en collaboration avec le service commercial, afin de maximiser l’impact des campagnes de marketing
• Un rôle important dans le partenariat avec des organismes externes pour améliorer la fonctionnalité, l’expérience et la fidélité des clients, le positionnement et la notoriété des marques
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PANGRAM SA
- DIRECTEUR COMMERCIAL
Commercial | RESITA, ROUMANIE
2013 - 2014
• Lancement du processus de restructuration de l’entreprise de 240 à 140 employés avec un changement complet du modèle d'affaires par l’externalisation de la logistique et par le passage de la distribution direct à celle indirecte
• Gestion et supervision du service commercial, de la distribution et du marketing
• Promotion des changements budgétaires qui ont eu une incidence positive sur la rentabilité ; vérification des contrats de l’entreprise pour assurer ses ventes
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GADA MANAGEMENT
- ENTREPRENEUR (TRAINING & CONSEIL EN GESTION)
Direction générale | PLOIESTI, ROUMANIE
2008 - 2013
• Propriétaire d'une petite boite de formation et de conseil stratégique pour l'optimisation de l'organisation commerciale et modèles d'entreprise, la gestion de la marque, la stratégie de vente et de marketing, le coaching et la formation, et support au démarrage d’une affaire.
• Fournisseur de programmes de formation pour les cadres moyens et supérieurs. Impliqué également dans certains projets de conseil en gestion comme suit :
• 2008 - 2009 Démarrage des opérations du "Produit de l'année" Benelux et projet d'évaluation de la distribution indirecte pour Heineken (projet "Gold distribution").
• 2009 - 2010 Assistance au démarrage et conseil en gestion pour la marque "Aqua Sara" (Quasar SA)
• 2011 - 2013 Gestion du développement des ventes pour Macromex Roumanie : identification des opportunités d'optimisation des ventes sur le terrain, des vecteurs de réduction des coûts et de croissance des ventes.
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HENKEL ROUMANIE
- MANAGER NATIONAL DES VENTES
Commercial | Bucarest, Roumanie
2007 - 2008
• Gestion d’une équipe de 90+ personnes, ventes et distribution avec un chiffre d'affaires de 15 millions d’euros par an en tant que Gestionnaire national de la Division Cosmétique
• Etablissement des objectifs de vente par la prévision des quotas de ventes annuelles pour les régions et les territoires; la projection du volume des ventes attendu et du profit pour les produits existants et nouveaux
• Mise en œuvre des programmes de vente nationaux en développant des plans d'action pour les ventes effectuées sur le terrain.
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DANONE GROUP
- DIRECTEUR VENTES / INTERNATIONAL
Commercial | Bucarest, Belgrade, Athene
1999 - 2007
SALES MANAGER PROJETS INTERNATIONAUX (International, 2007)
• Chef de projet à Athènes, en Grèce. Soutien de l'équipe locale pour le démarrage de leurs opérations directes en Grèce, plus l’optimisation du portefeuille et du « route to market ».
• Développement et mise en œuvre de procédures commerciales en conformité avec les procédures du Group.
DIRECTEUR COMMERCIAL pour ex-Yougoslavie (Expat, 2005 – 2007)
• Planification des activités et opérations de start-up (green field) et initiatives de développement de l’affaire en Serbie, Croatie, Monténégro, Bosnie et Kosovo.
• Gestion des ventes, du marketing, de l'administration des ventes, des opérations. Supervision du démarrage dans la région Adriatique, via des modèles commerciaux personnalisés pour chaque pays.
MANAGER DE PROXIMITÉ pour l'Europe Centrale et de l’Est (International 2004 – 2005)
• Manager de projet pour le processus d'optimisation de l'organisation et de gestion du changement en tant que Manager de Proximité, en gérant des projets organisationnels en Roumanie, Hongrie, République Tchèque, Slovaquie et dans la région de l'ex-Yougoslavie, via des voyages intensifs dans la zone ECE.
• Mis en place un ensemble d'indicateurs clés de performance standard et de processus de suivi pour surveiller la dynamique et les performances de chaque pays (uniformisation)
MANAGER RÉGIONALE DES VENTES (Roumanie, 1999 – 2004)
• Responsable des ventes pour la région Centre-Sud de la Roumanie (50+ personnes), subordonné au directeur commercial.
• Fort développement de l'organisation des ventes suivi d'une augmentation considérable des ventes (+466% en 3 ans). Les coûts de vente et de distribution ont diminué de 11,5% à seulement 9,5% en 2004 (segmentation et paquets de services personnalisés - route vers le marché).
• Gestion de la politique commerciale de la distribution indirecte, de la stratégie, des indicateurs clés de performance et du système de motivation. Responsable du canal des distributeurs au niveau national entre 2002 et 2004.
