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Irene GABORIAU

Puteaux

En résumé

Je suis formée à l'expérience client en appels entrants, j 'ai le sens de l'écoute et du relationnel. Je sais m'adapter et surtout j'applique les process de l'entreprise.


Mes compétences :
Gestion de la relation client
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Allianz - Conseillère

    Puteaux 2015 - maintenant

  • Handicall - Télé conseillère

    2010 - 2015 à Handicall pour Harmonie Mutuelle à St Cyr sur Loire
    Missions : Réception d'appels, gestion des dossiers d'adhérents en appliquant les procédures mutuelle, historisation d'appels, logiciel utilisé GRC siebel.

  • Eco Energie Chanceaux - Employée de bureau

    2003 - 2006 à Eco Energie Chanceaux sur Choisille ( système de climatisation réversible)
    Missions : Accueil des clients, suivi des stocks et des facturations clients, gestion du planning des commerciaux, téléprospection, suivi des dossiers de financement auprès d'organismes bancaires

Formations

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