Irineia FORTES MONTEIRO

En résumé

Entreprises

• KILOUTOU GLOBAL SERVICE - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2013 - maintenant * Relance des clients (téléphone, mail, fax, courrier). ;
  * Suivi en interne de la résolution des litiges clients. ;
  * Interface avec les services commerciaux et administration des ventes. ;
  * Suivi assurance crédit (demande des couvertures de crédit, suivi des dépassements) ;
  * Participation à la prise de décision du risque client, en liaison avec les différents
  responsables hiérarchiques.
  * Contrôle des cautions, prépaiement, vérification des encaissements et affectations. ;
  * Gestion des comptes fournisseur ;
  * Rapprochement des bons de commande, devis, factures fournisseurs et des prestations réalisées. ;
  * Intervention auprès des fournisseurs pour régler les litiges suite aux demandes d'avoir et blocages. ;
  * Pilotage du déclenchement des règlements fournisseurs dans les délais impartis.

• Fnac - AIDE COMPTABLE

  IVRY SUR SEINE 2013 - 2013 AIDE COMTABLE FOURNISSEUR FNAC (Service Facturations Livres en Intérim)
  * Saisie des factures et des avoirs.

• ACOSS - ASSISTANTE

  Montreuil 2012 - 2012 * Engagement de dépenses. ;
  * Gestion de bon de commandes / Travaux administratifs (courriers, scannage, etc.).

• SCAMARK - AIDE COMPTABLE

  Ivry-sur-Seine 2011 - 2012 AIDE COMPTABLE LITIGE SCAMARK (GRANDE DISTRIBUTION en Intérim)
  * Créations des commandes ;
  * Enregistrer les factures et les avoirs fournisseurs. ;
  * Effectuer des notes de crédit et de débit fournisseurs. ;
  * Analyser les contestations des notes de débit fournisseurs (tarifs et quantité).
  - Prendre contacte avec le chef de produits et/ou le fournisseur afin de recueillir les
  éléments nécessaires à son traitement,
  - Etablir des notes de crédit fournisseur et si nécessaire la refacturation au client ;
  - Ou adresser un courrier de réponse négative au fournisseur.
  * Rapprocher les régularisations tarif fournisseur des notes de débit.

• ED GRANDE DISTRIBUTION - ASSISTANTE

  2011 - 2011 * Traitement des données avec Excel (fonction SI, recherche V, graphiques, filtres). ;
  * Saisie des commandes « EXPORT », factures, tableaux de bord. ;
  * Vérifications des stocks

• Scamark - Aide comptable litige

  Ivry-sur-Seine 2011 - maintenant

• SYD CONSULTING - ASSISTANTE

  2009 - 2011 * Analyse des retours et des réclamations.
  * Contrôle des achats et des règlements. ;
  * Facturation et suivi des règlements et des relances clients et fournisseurs. ;
  * Fidélisation de la clientèle.
  * Traitement et suivi des réclamations.

Formations

• AKOR ALTERNANCE Management des Unitées Commerciales

  Le Havre 2010 - 2011 BTS

• Lycée Jean Jacques Rousseau

  Vitry Sur Seine 2008 - 2009 Baccalauréat Professionnel Secrétariat

Réseau

• Agnès BUISSON