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BRENNTAG FRANCE
- KEY ACCOUNT MANAGER
Commercial | Chassieu (69680)
2022 - maintenant
Fonctions :
*Assurer la communication et les relations avec l'équipe grands comptes EMEA. Mise en application des directives
EMEA auprès des clients grands comptes attribués.
*Mis en place des actions concrètes avec les équipes internes pour pouvoir répondre en temps en et heure aux appels
d'offres.
*Visiter les Grands Comptes avec et/ou sans les régions pour développer la relation commerciale et identifier de
nouveaux besoins.
*Promouvoir de nouveaux produits ou de nouveaux services chez nos Grands Comptes.
*Répondre aux appels d'offres, piloter et mettre à jour des grilles tarifaires des produits selon la fréquence définie par
les différents grands comptes.
*Mettre en place les contrats nécessaires en collaboration avec les services supports : juridique , qualité , marketing,
informatique.
*Reporting en anglais pour synthétiser l'activité sur les Grands Comptes.
*Participation aux réunions internationales pour contribuer au développement du business sur les Grands Comptes
*Mis à jour des retours des RFQ / Appels d'offres, incluant l'analyse des lignes gagnées et perdues sur mon périmètre.
Résultats : Responsable d’un Chiffre d’affairs égal à 40 M€/An avec une marge nette de 12 M€/A. Clients actuels/Comptes
actifs : 40 Clients (Comptes Clés). Région Assignée : France et Europe Centrale. Clients : EDF, DALKIA, FAREVA, MONDELEZ, IFF (DANISCO), COCA COLA, PEPSICO, HEINEKEN, UNILEVER, ROQUETTE, RECKITT entre autres.
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Isaltis
- RESPONSABLE TECHNICO COMMERCIALE INTERNATIONAL.
Commercial | Lyon (69000)
2017 - 2022
Fonctions :
Prospection des nouveaux clients et des nouveaux marchés. Secteur : Spécialités Chimiques.
Mise en place des différentes stratégies et établissement des prix en fonction du potentiel du client.
Etude du marché par pays, avec l’identification des axes de développement et des cibles potentielles.
Echange et support technique avec des entreprises du secteur chimie.
Participation aux congrès (au moins 4 ou 5 par an) dans les domaines : Nutrition, Cosmétique, Pharmaceutique, Oral Care et spécialités chimiques.
Réponses aux appels d’offres des clients.
Négociation et établissement des contrats d’exclusivités par client. Management des comptes clés.
Développement des nouveaux réseaux de distributeurs.
Réponse aux cahiers des charges, notamment sur les spécifications techniques, en collaboration avec le service d’achat, le département de qualité et, le département de production.
Etablissement et gestion du budget par zone/ pays et client sur l’année en cours.
Rédaction de rapport de visites.
Résultats : Chiffre d’affaires : 3.500 k€/An avec une croissance réussie et égal à 70 % sur deux ans, prospection et développement des ventes dans les pays d’Amérique Latine (Colombie, Mexique, Brésil, Equateur, Bolivie, Pérou, Argentine, Guatemala, Chili, entre autres) et Europe (Espagne, Royaume Unis, Portugal, Roumanie, Hongrie), l’Israel et l’Afrique du Sud. Fidélisation des comptes clients déjà existants.
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BASF
- ACCOUNT MANAGER
Commercial | Levallois-Perret
2016 - 2017
Fonctions :
Développement des ventes et élargissement des gammes et produits vendus. Secteur : revêtements Industriels, Fiber Bonding, Additifs pour la construction et Colorants.
Training en Allemagne, ville de Ludwigshafen pendant 2 semaines.
Visites stratégiques des clients potentiels et suivi des résultats obtenus, soutien technique.
Activités administratives liées à l’établissement des prix et nouveaux tarifs, prise des commandes et suivi des paiements clients.
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PRODUITS CHIMIE ZOAROMA CA www.zoaroma.com
- INGÉNIEURE TECHNICO COMMERCIAL
Commercial | CARACAS - VENEZUELA
2010 - 2015
Fonctions :
Prospection clientèle secteur : colorants, fragances, extraits naturels et matières premières avec application en industrie chimique spécialisée dans la fabrication de : produits d’hygiène, soins personnels, ambiance, détergence, cosmétiques industrie et parfumerie fine (Clients Corporatifs).
Développement des ventes chez les clients déjà existants, élargissement des gammes et produits vendus et, accompagnement du développement commercial.
Identification et étude des cibles commerciales (clients potentiels/nouveaux clients), analyse du taux de participation sur le marché ainsi que la marge et le retour sur l’investissement.
Assistance technique (évolution des tests, suivi des résultats obtenus chez les clients).
Participation au renouvellement des contrats (négociation client, contrat d’exclusivité).
Réunion avec le département de production pour veiller à la disponibilité des produits et aux délais de livraison.
Réunion avec les différents départements des clients (achats, laboratoire R&D, directeurs) afin de conquérir la négociation.
Rédaction des rapports hebdomadaires et suivi administratif des activités liées aux nouveaux tarifs, prise de commandes et suivi des paiements clients.
Prospection clientèle internationale (Costa Rica, Paraguay, Argentine, Pérou, Colombie, Venezuela et Cuba). Participation aux salons et congrès.
Résultats : Chiffre d’affaires : 2.500 k$/An. Négociations réalisées : Colgate : 22.500 $/mois (division : détergence); Johnson&Son: 10.000 $/mois (division: entretien); Chicco Pharsana: 75.000 $/mois (division: soins personnels); Stanhome: 15.000 $/mois (division: ambiance); Corimon 7.500 $/mois (division: peintures); Kimberly Clark: 10.000 $/mois (division: produits d’hygiène); autres PME: 85.000 $/mois. Portefeuille Clients : 150.
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BASF
- RESPONSABLE CONTRÔLE DE QUALITÉ
Autre | CARACAS-VENEZUELA
2008 - 2010
Fonctions :
Optimisation du processus de production. Secteur : Additifs pour la construction.
Coordonner l’ensemble des actions qualité préventives et correctives.
Rédaction des procédures de contrôle de qualité.
Suivi de l’activité des contrôles en cours, évaluation et libération des lots de matières premières, produits semi-finis et finaux en cours d’analyse.
Formation et suivi du personnel de laboratoire de contrôle de qualité.
Participation au calibrage des équipements de laboratoire.
Suivi du budget et des investissements du département qualité.
Participation aux audits des clients.
Maintien du système qualité selon la norme ISO 9001.
Établissement des fiches d’anomalie et de non-conformité.
Rédaction des rapports pour les réclamations des clients.
Participation aux projets de développement des nouveaux produits.
Résultats : Mise en place d’une plate-forme de contrôle de qualité par le système SAP, permettant l’automatisation du processus de qualité en général.
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UNIVERSITÉ SIMON BOLIVAR/ LABORATOIRE DE POLYMÈRES
- ASSISTANTE R&D
Autre | CARACAS-VENEZUELA
2006 - 2008
Fonctions :
Développement des projets dans les secteurs : polymélanges et biopolymères (PCL/PLA/PE).
Étude de l’influence des compatibilisants, plastifiants et l’amidon prégélatinisé sur les propriétés mécaniques des mélanges.
Optimisation des mélanges de polymères naturels biodégradables avec des polymères synthétiques pour usage final en l’industrie du plastique. Techniques utilisées : extrusion, injection et soufflage.
Étude de la cinétique de dégradation par enzymes et compost.
Analyse de leurs propriétés mécaniques, thermiques, rhéologiques, thermomécanique-dynamiques et morphologiques.
Connaissances techniques utilisées : calorimétrie différentielle à balayage (DSC), rhéomètre dynamique (RDAII), rhéomètre pour l’analyse DMTA (RSAII), microscopie électronique à balayage (MEB) et machine de traction.
Rédaction des rapports scientifiques hebdomadaires et participation aux congrès.
Formation du personnel : stagiaires.
Résultats : Développement d’un polymère biodégradable avec application dans l’élaboration de sacs et emballages plastiques.
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INTEQUIM
- SUPPORT MARKETING TECHNIQUE
Autre | CARACAS-VENEZUELA
2004 - 2005
Fonctions :
Optimisation des formulations existantes. Secteur : Revêtement Industriel, résines : acryliques, alkydes etc, pour la fabrication des peintures d’intérieures.
Essais de polymérisation en suspension pour les adhésifs niveau laboratoire, réalisation des lots pilotes en changeant d’échelle, évaluation de leurs propriétés cohésives sur différents substrats et applications.
Connaissance des différentes techniques de laboratoire : XPS, IR.
Prospection clientèle en Colombie et au Venezuela.
Résultats : synthèse d’un nouvel adhésif (silicone liquide à base de polyvinyle alcool entre autres MP). Elargissement du portefeuille client et amélioration des pratiques de laboratoire.
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V
- Congrès
2003 - 2007
Participation à des Congrès
Exposante au Sixième Congrès Vénézuélien de Chimie, Université Unimar (Venezuela), 2003
Exposante au Septième Congrès Vénézuélien de Chimie, Université ULA (Venezuela), 2005
Exposante au XII Congrès Vénézuélien de Polymères, Université UDO (Venezuela), 2007
Exposante au IX Congrès Ibéro-Américain des plastiques dans l'Agriculture et protection de l'environnement, CIDAPA (Venezuela), 2007
Exposante au Congrès Galiléen de Recherche, Université USB (Venezuela), 2007
