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Isabelle ARAUJO

MONTLUEL

En résumé

Je viens de crée une micro entreprise dans le domaine prestation de service commercial. Externalisation de la fonction commerciale.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
EDI
Audit

Entreprises

  • VITAFRAIS - RESPONSABLE ADJOINTE PLATEAU TÉLÉVENTE

    MONTLUEL 2006 - 2015 Responsable d'une équipe commerciale de 8 personnes (dispatching des charges de
    travail, gestion des conflits, calculs objectifs chiffes, tableaux reporting chiffes par
    chargé de clientèle et calcul chiffes entreprise).

    Gestion portefeuille clients (secteur géographique Sud Est): environ une centaines de
    clients: gestions et traitement des commandes (téléphone, fax, mail EDI). Proposition
    nouveaux référencements et propositions tarifaires.

    Gestion clients grand compte (groupement magasins Satoriz et Botanic): proposition
    nouveaux produits et conditions tarifaires/ relances téléphoniques

    Prospection pure secteur RHD (restauration hors domicile) et gestion portefeuille
    spécial (clientèle ministérielle Paris et maisons d'arrêts)

    Gestions problèmes de transports, enregistrement conditions commerciales,
    enregistrement promotions et vérification avant envois clients.

    *

  • CORA LOGISTIQUE - ASSISTANTE QUALITÉ

    2003 - 2006 Mise en place de la charte qualité Isole 9002, tenue et enregistrements des
    procédures qualité. Mise en place et organisation des audits internes dans les
    différentes plates formes logistique Cora.

    Gestions des arrivages pôles textile (enregistrements des diverses collections et
    rapprochement factures fournisseurs)

  • PUBLICITÉ - ASSISTANTE COMMERCIALE ALPHA COM

    2001 - 2001 Suivis commercial (prise de commandes, envois, livraison et facturations). Tenue du
    standard, prise de rendez vous commercial.

    *
    *

  • GROUPE MAÏDO - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2001 - 2003 Missions diverses de phoning (prises de rendez vous principalement pour des sociétés
    de toutes activitès).

  • EXPORT CHAMPAGNE ACHILLE PRINCIER - ASSISTANTE DE DIRECTION COMMERCIALE

    1999 - 2001 Responsable des visites de caves, suivis et traitements commandes export (montage
    dossier Coface, suivi dossier export, transport ). Traduction documents publicitaires
    (anglais et allemand).

  • CHAMPAGNE POMMERY - HÔTESSE DE CAVE

    1998 - 1999 Visites de caves (groupe anglais, allemand et italien), visite de cave VIP

Formations

  • Lycée GodArt Roger

    Epernay 1996 - 1998 BTS

    Australie (stage entreprise et linguistique de 6 mois)
    Stage en entreprise Neuss Allemagne

    Baccalauréat littéraire (allemand, anglais et italien) lycée Pierre Bayen Chalons en
    Champagne.

    Brevet collège Nicolas Appert Chalons en Champagne.

  • Lycée Pierre Bayen Chalons

    Chalons En Champagne 1990 - 1996 Baccalauréat littéraire

    Brevet collège Nicolas Appert Chalons en Champagne.

Réseau

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