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I R O
- Responsable Boutique
2013 - maintenant
Evolution interne / mission : dynamiser le point de vente
Business : Réalisation des objectifs mensuels, développement du chiffre d’affaire, fidélisation de la clientèle avec création du fichier et suivi (phoning évènement)
Management : animer une équipe de 4 personnes (fixer des axes de développement), sensibilisation CA/challenges/indicateurs commerciaux, formation produit, planification des tâches quotidiennes, briefing équipe, zoning
Merchandising : implantation des produits en respectant l’image de la marque,
Démarque : prévention des pertes et vols (mise en place tableaux inventaires), superviser les stocks et les approvisionnements (analyse de ventes), rapport hebdomadaire des stocks
Administratif : plan d’action, rapport business semaine, rapport mensuel, récapitulatif inventaires, planning, récapitulatif des paies
Ressources humaines : recrutement, entretiens individuels, évaluations annuelles
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I R O
- Responsable Adjointe
2012 - 2013
Ouverture Flagship
Mission : travailler sur la création du fichier client
Seconder la responsable sur le business, la gestion des stocks, le suivi administratif et la formation des vendeurs
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Zadig & Voltaire
- Assistante
2010 - 2012
Remplacement de la responsable pendant 5 mois (remonter les chiffres : 500000€ sur 5 mois avec un N-1 de 350000€)
Management d’une équipe de 12 personnes (Dynamiser et motiver l’équipe de vente), floor plan (zoning), planning, faire respecter les objectifs et les indicateurs individuels (budget individuel, panier moyen, indice de vente), gestion du magasin, gestion des stocks, inventaire fiscal (prévention des pertes), traitement des litiges clients, plan d’action semaine, point milieu de semaine, rapport business mensuel
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Zadig & Voltaire
- 1 ère Vendeuse/Relais merchandiseur
2009 - 2010
Merchandising (mise en place collection, rotation des produits selon statistiques de vente…), Management d’une équipe de 4 personnes,
Conseil client, travailler sur l’évolution des indices de vente (propositions de silhouettes) et la formation des vendeurs (formation produits), réception marchandise, retours collections, tenue de la boutique, fidélisation clientèle (fiches clients et phoning évènement)
