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Isabelle BRAUNE

PARIS

En résumé

J’ai développé mon expérience professionnelle autour de mes compétences en Système d’Information et en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage.

Différentes missions m’ont permis de mettre en œuvre les actions, du recueil des besoins fonctionnels jusqu’à la recette, en passant par la modélisation et la cartographie des processus métiers.

Dans des domaines aussi divers que :
Suivi de la relation clients et la facturation, la comptabilité analytique, le suivi budgétaire,
le décisionnel, la gestion des achats, la prévention du risque professionnel, la gestion du matériel et la maintenance préventive.

Pour des secteurs d’activités tels que :
Banques-Assurance, Formation professionnelle, Travaux Publics, Télécoms

J’ai un goût prononcé pour les nouvelles technologies et l’innovation et j’effectue une veille active sur ces sujets et les nouvelles formes d’organisation et d’apprentissage.

Mes compétences :
Accompagnement
Formation
mutualisation
Ingénierie pédagogique
Gestion de projet
Conduite de projet
Coaching
Analyste métier certifiée IQBBA (CFLBA)

Entreprises

  • Des Systèmes et des Hommes - Consultant senior Business Consulting S&H

    PARIS 1998 - maintenant Assistance à Maîtrise d'Ouvrage :
    Recueil des besoins fonctionnels,
    Rédaction de spécifications fonctionnelles et exigences
    Élaboration des cahiers de tests de la recette fonctionnelle
    Modélisation et cartographie des processus métiers (Certification Business Analyst)
    Expériences dans les secteurs d'activités :
    - Avantages aux salariés et aux entreprises :
    Recensement des processus de fidélisation et satisfaction client
    Modélisation du Système d'Information sous CaseWise
    - TP : Déploiement d'ERP compta /finance / gestion matériel/ paie, outils de gestion des chantiers
    Cartographie des processus métier transverses
    - Assurances : Gestion des contrats et de la relation client (particuliers, entreprise, réassurance, sinistre).
    - Télécommunications : Maintenance préventive des liaisons satellites

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers (Paris)

    Paris 1997 - 1998 Système d'information

    Chaire Système d'information
  • AFPA (Paris)

    Paris 1994 - 1995 Organisation

    Organisation
  • Lycée Maximilien Sorre (Cachan)

    Cachan 1980 - 1982 Bac Gestion

Réseau

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