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Isabelle BY

Montreuil

En résumé

12 ans d’expérience professionnelle en marketing relationnel, dans le secteur du bien-être, ont conforté mes aptitudes à accompagner une personne ou un groupe de personnes dans l’accomplissement de ses objectifs personnels et professionnels.
Respectueuse de l’individu de ses attentes et de ses besoins, mes talents de communication et mes compétences pédagogiques me permettent de travailler avec des personnes aux profils très différents.
Domaines d’intervention :
Orientation professionnelle
• Bilan professionnel - Portefeuille de compétences
• Techniques et ateliers de Recherches d’Emploi
• Construction de parcours professionnels individualisés
• Sensibilisation à la vie collective, aux droits et aux devoirs et à l’écocitoyenneté
Métiers du tertiaire de bureau et de la relation client
• Communication professionnelle – relations internes et externes
• Organisation et efficacité professionnelle


Mes compétences :
Conduire les entretiens individuels
Remédier aux difficultés d’apprentissage
Concevoir les outils pédagogiques
Préparer les ressources nécessaires à l’animation
Evaluer les acquis des apprenants
Microsoft Office
Animer les séances collectives

Entreprises

  • AFPA - Formatrice

    Montreuil 2016 - maintenant Secrétaire Assistante et Secrétaire Assistante Médico-Social (niveau IV)
    Employé Administratif et d'Accueil
  • Institut Sésam - Formatrice

    Nantes 2015 - maintenant BTS assistant de manager
    Finalité 1 : Soutien à la communication et aux relations internes et externes
  • CFP Presqu'ile - Formatrice en insertion professionnelle

    2014 - 2015 Dans le cadre de ma formation de formateur :
    Prestations d’accompagnement vers l’emploi, de remise à niveau des savoirs de bases, d’ateliers de raisonnements logiques et de bureautique.
  • KRISS-LAURE - Animatrice - Formatrice

    2001 - 2013 Création et animation d'un réseau de distribution (7 départements Sud-Ouest France - 1500 personnes).
    Formation des travailleurs indépendants (VDI et Agents Commerciaux) sur les plans administratif, organisationnel, relationnel et commercial.
    Accompagnement et pilotage individuel.
  • Société Prévoyance Interprofessionnelle - Chargée de clientèle

    2000 - 2000 Prises en charge hospitalières
    Visite des assurés hospitalisés et gestion des besoins d'assistance à domicile
    Développement du fichier adhérents
  • Laboratoire d'analyse médicales - Secrétaire médicale

    1997 - 1999 Prise de rendez-vous, accueil et prise en charge de la clientèle
    Gestion administrative (sécurité sociale et mutuelles santé)
    Relations avec les professionnels de santé
  • AITV - Assistante de direction

    London 1989 - 1991 Fonction d'accueil, gestion administrative, commerciale et comptable

Formations

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