Mes compétences :
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Entreprises
Proxigaz- Butagaz
- Chef d'équipe & Dispatcher
2006 - 2015* Management d'une équipe de 6 collaborateurs ;
* Répartition de la charge de travail des 6 collaborateurs ;
* Réalisation de reporting d'activité, analyse d'indicateurs de performances ;
* Mise en place d'actions correctives, Gestion des plans de transports ;
* Planification et gestion des tournées ;
* Recrutement, formation et suivi des nouveaux collaborateurs ;
* Relation et négociations avec les différents transporteurs ;
* Mise en place et animation de réunions d'activité (dispatchers, chauffeurs et exploitants) ;
* Gestion et suivi client : Prise de commande, traitement des litiges, suivi des approvisionnements ;
* Suivi du portefeuille de commande client
France Télécom
- Téléconseillère
2005 - 2006• Accueil client
• Identification de la demande
• Traitement, informations et conseil clients
Cache - Cache
- Vendeuse en pret à porter
2004 - 2004• Accueil client
• Conseil et vente
• Ouverture et fermeture du magasin, Caisse
Usine de Laquiere
- Vendeuse en pret à porter
2003 - 2004• Accueil client
• Conseil et vente de vêtements de cuir
• Gestion du stock et des commandes
• Préparatrice sur cuirs et peaux
• Foire de Castres, Bordeaux, Toulouse
