LYON
Mes savoirs faire :
- accueil téléphonique et physique
- créer un fichier clients
- fidéliser les clients
- mettre en place une action commerciale
- chiffrage, rédaction et envoie les devis.
- facturation
- relance d'impayé
- accueil et vente en boutique
- gestion des SAV
- Information par téléphone, courrier ou e-mail des données sur les coûts et les délais.
- Mise à jour la base de données clients et fournisseurs
- actualiser les tableaux de statistiques de ventes.
- Présenter à un client, au téléphone, l'activité de ma société et les services dont celui-ci peut bénéficier. En un mot, je sais « vendre » l' entreprise.
- prendre des rendez-vous pour le commercial
- mettre à jour les dossiers avant les visites aux clients,
- préparer et de défendre les offres commerciales auprès de ces derniers.
- Assurer le suivi des déplacements du commercial
- Planifier les chantiers
- gérer le tableau des heures des techniciens
- réceptionner les colis
- connaissance technique de mes produits
Mes compétences :
Rigoureuse
Pas de formation renseignée
