Connaissances propres au secteur du voyage d’affaires: prise en charge de la relation avec les agences de voyages et avec les autres prestataires :compagnies aériennes et ferroviaires, hôteliers, loueurs de voitures
Capacité à gérer un budget et à rendre compte de la pertinence des choix à court, moyen et long terme.
Maîrise des règles et pratiques commerciales notamment en termes de négociation et de contractualisation.
Capacité à construire, à mettre à jour et à suivre les tableaux de bord.
Maîtrise des différentes techniques de rédaction et de présentation de document notamment pour communiquer efficacement auprès des utilisateurs internes.
Bonne culture générale et notamment géopolitique.
Connaissance de la langue anglaise et d'une seconde langue étrangère, en particulier le portrugais
Aptitude à travailler en équipe.
Bonne faculté d’adaptation pour faire face à des situations imprévues (catastrophes naturelles...).
Précision, sens du service et du résultat en temps que responsable du bon déroulement des déplacements professionnels.
Discrétion et respect de la confidentialité ( gestion de déplacements fréquents, déplacements des VIP...).
Dynamisme pour gérer efficacement les relations avec les différents services
Mes compétences :
lean management
Lotus Notes/CONCUR
Kaizen