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Isabelle COLAS

DIJON

En résumé

Nouvelle expérience depuis début août 2016 dans la formation / coaching d'une équipe de 4 conseillers vendeurs, nouvelle agence de voyages Tui Store au nouveau concept digital, et au design moderne.
Aide à la mise en place d'un nouveau cérémonial de vente .
Assistante , conseils et soutien du Manager.

Gestion et encadrement de 2 Agences du Groupe Tui France à Dijon, d'Août à Décembre 2014 ; Nouvelles Frontières et Marmara Dijon, total 7 effectifs.

22 ans d'expérience en conseil et vente de Voyages, 15 ans en tant que Responsable d'Agence.
Expérience et atouts de différents réseaux d'Agences comme Selectour, HAVAS Voyages, Tourcom et TUI France.
Maitrise et polyvalence confirmée de différents services et fonctions, aussi bien en Agence traditionnelle et qu'en Agence TO ; gestion de séminaires, groupes, service affaire, air, fer, mer etc...

Ouverture en 2007 d'une nouvelle Agence avec mise en place du personnel,coordination des artisans pour travaux, installation du matériel informatique etc..., organisation interne de cette agence Marmara, démarrée sous " Franchise" puis " Intégrée" au Groupe Marmara, puis au Group Tui France.

Aime relever les challenges avec motivation sérieuse.
Sens du résultat, intelligence situationnelle, esprit d'équipe, respect de la politique interne de l'entreprise, de sa hiérarchie, et de ses collaborateurs.

Ouverte à d' autres secteurs d activités, ou autre fonction avec responsabilités, et travail en équipe.

Mes compétences :
Gestion administrative
Encadrement
Action commerciale
Management
Développement commercial
Suivi clientèle
Vente directe
Vente à distance
Vente B2B

Entreprises

  • TUI France - Adjoint Store Manager

    2016 - maintenant
  • TUI FRANCE - Responsable d Agence

    2008 - maintenant
  • TUI - Responsable d'Agence

    LEVALLOIS PERRET 2007 - maintenant Ouverture et mise en place Humain et Technique/commercial
  • HAVAS VOYAGES - Responsable d'Agence

    Paris 2000 - 2007 Gestion de 6 personnes et services différents ( Loisirs et Affaire )
  • Tourisme VERNEY - Conseiller vendeur et responsable service Mer maghreb

    1998 - 2000 Aide constante apportée à ma Responsable pour la gestion comptable de l'Agence et pour la réalisation de différentes missions commerciales
  • Selectour preference - Conseiller vendeur en Billetterie et Loisirs

    1992 - 1998 Gestion de séminaires, voyages de Groupe Avion et Autocars, aide apportée au service Affaire, accompagnements ponctuels de groupes Avions ou Autocars
  • Université de Bourgogne - DEUG Lettres Modernes

    Dijon 1989 - 1991 DEUG de Lettres Modernes Mention bien en module Anglais et Histoire de l'Art

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Réseau

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