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Isabelle DENNIEAU

PARIS

En résumé

BUSINESS DEVELOPMENT dans le secteur du Smart Grid
• Construction et développement de l’offre de l’Effacement Diffus pour le marché français, cleantech du marché de l’électricité qui répond directement au modèle du « Demand-Response »,
• 16 ans d’expérience dans 4 pays différents dont 10 ans en développement commercial multisectoriel,
• Expertise du développement d’activité, de la négociation partenariale et du management multiculturel,
• une rigueur du marketing acquise dans l’industrie agro-alimentaire et des biens de consommation français

Mes compétences :
B2B
B2C
Business
Business development
Cleantech
Développement durable
Electricité
Environnement
International
Management
Management Multiculturel
Marketing
Relation Clients
Smart
Smart Grid
Smart Metering
Stratégie
Stratégie marketing

Entreprises

  • VOLTALIS - Directeur du développement

    2009 - maintenant Nouvelles énergies, premier opérateur d'ajustement diffus

    • Développement des partenariats B2B : Auprès des collectivités, bailleurs, promoteurs, syndics, entreprises, gestionnaires du secteur tertiaire, professionnels du marché de l’électricité tels que gestionnaire de réseau, régies, syndicats d’électricité. Identification et ouverture de nouveaux canaux de distribution indirecte : constitution d’un réseau de prestataires installateurs et prescripteurs, mise en œuvre des « opérations communes » ; prescription directe de nos partenaires élus auprès de leurs administrés. Equipe de 19 personnes.
    • Développement des adhésions B2C : Gestion et animation du réseau d’adhérents et des demandes d’adhésion, des prises de rendez-vous et des installations. Mise en place du Service Relation Clients avec un centre d’appels interne et ouverture de 3 centres d’appels externes dont un off-shore. Equipe de 15 personnes.
    • Marketing stratégique : Création de la plateforme de positionnement, développement des programmes de fidélisation et d’acquisitions directes, des offres « domotiques », de l’interface Internet Adhérent B2C et Partenaire B2B, des études, des bilans énergétiques et carbone.
    • Marketing opérationnel : Outils et supports d’aide à la vente, marketing on-line, refonte du site Internet, création du laboratoire de campagnes d’acquisition Internet, mise en place de la stratégie social media. Equipe de 3 personnes.
    • Centre de formation Voltalis : Formation commerciale de nos électriciens et prestataires, télé-conseillers, contrôle qualité du discours client, équipe de 5 personnes.
    • Communication, relation presse

Formations

Pas de formation renseignée

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