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Isabelle DIJOUX

Voisins-le-Bretonneux

En résumé

Mes compétences :
Analyse des processus métiers
Analyse des besoins
Gestion de projets internationaux
Management et compétences organisationnelles
Process Improvement
Requirements Analysis
Invitation to Tender
Organisational Skills
Problem Solving
QAD Integration Mfgpro / QAD EE
Microsoft Dynamics
QAD Intégration
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft SharePoint
Microsoft Word
SAP

Entreprises

  • Medline International France Sas - EXPERT SENIOR EN BUSINESS PROCESS ET MASTER DATA

    Voisins-le-Bretonneux 2016 - 2018 Support pour l'amélioration des processus et la réduction de la charge de travail : Analyse du processus actuel, identification des problèmes, définition des besoins utilisateurs, communication, mise à jour et redéfinition du nouveau processus, initialiser la mise en place et support nécessaire.
    Responsable Business Gestion des donnée Produits (Mars 2017) Coordination entre le processus de maintenance des dnnées et les besoins du business. Assurer la documentation et la communication, le suivi des demandes du business en matière de Données Produits.

  • Medline International France Sas - Vice-Présidente CRM

    Voisins-le-Bretonneux 2014 - 2016 Responsable conception maquette, Responsable projet pour l'installation en Europe du logiciel, définition de la feuille de route, suivi du budget et documentation, formation des équipes commerciales en France et Europe.

  • Medline International France Sas - DIRECTEUR SERVICE CLIENTS EUROPE

    Voisins-le-Bretonneux 2012 - 2013 Organisation des Services Clients et de la gestion des Prix en Europe. Développement et harmonisation des procédures européennes pour les centres de contact client. Support pour les développements systèmes (QAD - Formulaires Intranet - Flux d'approbation - Logiciel)

  • Medline International France Sas - Sales & Marketing Business Integration Manager

    Voisins-le-Bretonneux 2010 - 2011 Intégration entité Medline Germany vers MFG/Pro et fusion des 2 entités allemandes
    Upgrade de la dernière version MFG/Pro (QAD) Intégration de la filiale Medline de Runcorn vers MFG/Pro
    Remplacement du Logiciel Prix (Offres/cotations et Appels d'Offres).

  • Carefusion - Business Partner - Responsable équipe SAP SD

    2009 - 2010 Encadrement de l'équipe Ventes et Distribution VD (5 FTE). Analyse des Besoins Clients, suivi des problèmes, harmonisation des processus.
    Gestion et organisation des ateliers, organisation des tests et validations, Formation et documentation des processus.

  • Carefusion - RESPONSABLE DISTRIBUTION ET SOLUTIONS LOGISTIQUES CLIENTS

    2008 - 2008 Développement et suivi des indicateurs de Performance pour la Distribution.
    Réduction des coûts de transports et amélioration de la qualité de service
    Mise en place de solutions Supply Chain avec des clients Pilotes (Cliniques, Centres Hospitaliers : Exemple : Rouen, St Malo, Rennes, Metz-Thionville)

  • Allegiance Healthcare - RESPONSABLE SERVICE CLIENT France

    2001 - 2007 Responsable équipe de 17 personnes *Réduction de la dette client avec un nouveau module pour la gestion des réclamations.
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    Amélioration de la performance avec la simplification des processus, développement de l'EDI
    Responsable des relations opérationnelles avec un prestataire extérieur (ARVATO) pour les activités Entrepôt et Transport.

  • ALLEGIANCE - CONTROLEUR SUPPLY CHAIN

    1998 - 2001 Contrôle et gestion des flux Produits au niveau européen (Gammes Gants Chirurgicaux et Produits Respiratoires). Responsable des flux logistiques, des prévisions de ventes, des niveaux d'inventaires, des ruptures de stocks et du niveau de service par ligne de produits.

  • Baxter International - ANALYSTE SUPPLY CHAIN

    Maurepas 1989 - 1998 Gestion des flux produits au niveau national (Fluides, Sets médicaux, Pompes à Infusion) Utilisateur Expert User de l'outil pour la prévision de ventes + Formation.
    Gestion du Plan de Production Master Product Schedule pour l'usine de Malte.

  • STANADYNE S.A. - COORDINATEUR IMPORT

    1986 - 1988 Analyse et Prévisions des besoins client, développement de la livraison en ``Juste à temps''. Mise en place et gestion de l'entrepôt sous douane, des relations avec les autorités douanières (Import / Export). Revue du Plan de production mensuel avec le client (John Deere).

Formations

Réseau

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