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Isabelle ELLAMA

MONTLUEL

En résumé

Mon expérience dans la souscription de risques complexes, mes capacités organisationnelles et mon relationnel sont reconnus et appréciés. Mon professionnalisme et mon sens pratique sont mes atouts.

Mes compétences :
Service client
Rédaction des pièces contractuelles
Gestion administrative de la vie du contrat
Assistance technique
Contrôle et application des procédures
Technique de l'assurance construction
Droit des assurances
Surveillance du portefeuille
Tarification

Entreprises

  • Ginet Courtage D'assurances - Gestionnaire production risques transports

    MONTLUEL 2017 - 2017 Gestion des flottes

  • L'Auxiliaire - Souscripteur gestionnaire risques d'entreprises du BTP

    Lyon 2001 - 2017 Portefeuille attribué : entreprises d’un effectif supérieur à 20 personnes, fabricants et concepteurs

    Risques gérés : responsabilité civile et responsabilité décennale

    Niveau 2 : affaires techniquement complexes ou à enjeux financiers élevés

    Missions :
    •établissement de devis (analyse et évaluation des risques proposés) et contrats
    •analyse technique des dossiers avec l’appui des ingénieurs experts salariés de la mutuelle
    •gestion des contrats (tarification, émission des cotisations et attestations …)
    •adaptation des contrats et suivi de leurs évolutions (intervention sur des chantiers supérieurs à 26.000.000€ HT, nouvelles activités y compris innovantes, augmentation des plafonds de garanties, remise à jour de contrats anciens…)
    •rédaction de clauses particulières pour adapter les produits aux demandes spécifiques des clients
    •mise en application des mesures individuelles de surveillance du portefeuille
    •accompagnement des clients en maintenant une relation de proximité de concert avec les équipes commerciales
    •relations continues avec les services de la mutuelle (courtage, direction des opérations d’assurances, comptabilité, indemnisation), le réseau commercial et les cabinets de courtage
    •sollicitation et échanges avec les réassureurs pour les affaires hors normes
    •accompagnement des nouveaux arrivants
    •tests applicatifs de nouveaux produits
    •référente métier auprès des auditeurs et des commissaires aux comptes

  • L'Auxiliaire - Souscripteur gestionnaire risques des PME du BTP

    Lyon 1998 - 2001 Portefeuille attribué : artisans et petites entreprises, maîtres d’ouvrage, entreprises générales et contractants généraux

    Risques gérés : responsabilité civile et responsabilité décennale, dommages ouvrage (immeubles de bureaux, immeubles d’habitations, bâtiments commerciaux et industriels), constructeur non réalisateur, tous risques chantier, police unique de chantier

    Niveau 1 : affaires techniquement peu complexes ou à faibles enjeux financiers

    Missions : souscription et gestion des contrats

  • L'Auxiliaire - Assistante commerciale

    Lyon 1997 - 1998 Missions :
    •accueil des clients et relation client
    •rédaction de devis d’assurance « simples » pour la dommages-ouvrage (maisons individuelles), responsabilité civile et décennale artisans

Formations

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