Isabelle GRAZIANI

En résumé

Entreprises

• CAPGEMINI - Pilotage de projets - PMO

  SURESNES 2008 - maintenant Manager en pilotage de projets et en organisation
  
  - BPCE, PMO programme, mai 2011 à ce jour
  
  Contexte
  Pilotage d’un programme de mise en place d’un outil ALM pour le groupe BPCE et ses filiales (12 000 j/h)
  
  Missions
  Mise en place et suivi du planning consolidé du programme ; suivi des charges de la filière SI ; préparations des comités et suivi des actions, des risques et des problèmes.
  
  
  - Société Générale - CIB, Application Manager Support, Septembre 2010 à Avril 2011
  
  Contexte
  Réorganisation de la Direction informatique "Matching - Payments et Treasury" (50 personnes)
  
  Missions
  Organiser et donner plus de visibilité aux directions clientes sur le portefeuille de projets : élaboration et mise en place de reporting quantitatifs et qualitatifs, préparation et animation des steerco
  Gérer le staffing des ressources internes et externes
  Organiser l'offshoring des projets
  
  - Natixis Assurances, accompagnement du changement du Programme Evasion - Graphtalk AIA, septembre 2009 à Juillet 2010
  
  Contexte
  Refonte du service informatique et mise en place d’un nouvel outil de gestion des contrats d’assurance vie
  Missions
  Définir les process et les procédures en relation avec les responsables des Départements métiers
  Préparer le démarrage du site pilote
  
  - Natixis Assurances, ajustement des organisations du back-office Assurance, novembre 2008 à juin 2009
  
  Contexte
  Anticiper les contraintes liées à la refonte de l’informatique du back-office Assurance
  Missions
  Ajuster les organisations
  Optimiser le service relation clientèle écrite
  Rationaliser les échanges d’information entre les différents services et répartir au mieux leurs activités

• HSBC FRANCE - RESPONSABLE DE DOMAINE PILOTAGE DSI

  Paris 2001 - 2008 * Responsable de domaine au Secrétariat Général DSI, janvier 2005 à mai 2008
  
  Plan stratégique DSI 2005-2008 :
  Définir les axes stratégiques et définir les indicateurs de pilotage
  Organiser la mise en œuvre et les actions de communication auprès des équipes DSI
  
  Mettre en oeuvre et suivre le Plan de Sauvegarde de l’Emploi
  
  Déployer la facturation interne des services IT auprès de l’ensemble des départements d’HSBC France
  
  Animer le processus d’optimisation des coûts et de planification informatique en collaboration avec HSBC Group
  
  * Responsable du domaine « Qualité et Support MOE de la DSI », mars 2001 à janvier 2005
  
  Créer et piloter une équipe de consultants internes et externes dédiée au support des chefs de projet des études informatiques
  
  Support aux équipes informatiques pour la planification, le suivi quantitatif et qualitatif des projets,
  
  Gestion des changements et incidents
  
  Organiser le suivi de la maintenance des applications, de l’assistance informatique
  
  Suivre les projets en risques et animer son comité
  
  Mettre en place les relations avec l’entité HSBC en Inde sur des projets d’offshoring et apporter l'aide aux chefs de projets
  
  Présentation mensuelle du tableau de bord DSI au CODIR

• DELOITTE CONSULTING - Consultant senior en conduite du changement

  Puteaux 1998 - 2001 Projets d’implémentation ERP, aspects conduite du changement
  Principaux clients : ATAC, Carrefour France

• STUDEC - Responsable de l’entité « Conduite du changement »

  Ivry-sur-Seine 1992 - 1998 Création et animation de l’équipe « conduite du changement »
  
  Principaux clients : Altus Finance, Groupama, Cour des Comptes, Ministère santé, Armée de terre

• SLIGOS - Consultant Junior dans le pôle « Ingénierie du changement et de la connaissance»

  1991 - 1992

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