Isabelle GRENOT

En résumé

Entreprises

• AXA FRANCE - Chargée clientèle prevoyance épargne et patrimoine

  2013 - maintenant

• Couret - Directrice d'agence

  2010 - maintenant responsable de la gestion de l'agence en B to B et B to C
  Restructuration complète de l'agence à mon arrivée
  création et vente produits touristiques pour groupes
  démarchage commercial
  reporting , suivi tableaux de bord , CA, développement
  recrutement ,formation et management équipe 3 personnes
  suivi et mise à jour internet et site
  

• VITAL AINE - ATTACHEE COMMERCIALE

  2007 - 2010 PROSPECTION DES CLIENTS GMS PAR TELEPHONE ET RDV TERRAIN
  VENTE DE PRODUITS SUCRES ET ELABORATIONS D ANIMATIONS ET OPERATIONS COMMERCIALES

• Airlinair - AGENT ESCALE COORDINATEUR

  Rungis 2006 - 2007 VENTE ET CONSEIL DE BILLETTERIE AERIENNE
  DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
  SUPERVISING VOLS ENREGISTREMENTS EMBARQUEMENTS DEBARQUEMENTS DEVIS MASSE
  PROSPECTION CLIENTELE AFFAIRES

• Carlson Wagonlit Travel - CHARGEE D AFFAIRES PLATEAU

  Boulogne-Billancourt 2005 - 2006 PRISE EN CHARGE ET TRAITEMENT DES VOYAGES D AFFAIRES COURTS MOYENS ET LONGS COURRIERS CLIENTS GRANDS COMPTES
  BILLETTERIE AERIENNE MARITIME FERROVIAIRE ET LOCATIONS VOITURES ET HOTELS

• AEFTI GRAND SUD FORMATION - FORMATRICE EN TOURISME ET COMMUNICATION

  2004 - 2005 ENSEIGNEMENT TECHNIQUE DES METIERS DU TOURISME SESSION ANIMATION EN TOURISME RURAL
  SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA COMMUNICATION ET DE L INFORMATION

• AIR LITTORAL - AGENT ESCALE COORDINATEUR

  2000 - 2004 VENTE ET CONSEIL BILLETTERIE AERIENNE
  SUPERVISING VENTES ET TRAITEMENT SITUATIONS D URGENCE
  SUIVI VOLS ENREGISTREMENTS EMBARQUEMENTS ET DEBARQUEMENTS
  SUIVI VENTES PROCEDURES ET REPORTING
  CREATION ET DEVELOPPEMENT ESCALE NIMES

• VOYAGES WASTEELS/OTU - DIRECTRICE D AGENCE

  1995 - 1999 CREATION ET DEVELOPPEMENT AGENCE DE VOYAGES
  ELABORATION DE VOYAGES POUR GROUPES
  VENTE DE VOYAGES GROUPE ET INDIVIDUELS
  RECRUTEMENT FORMATION ET MANAGEMENT EQUIPE 3 PERSONNES
  VENTE DE BILLETTERIE AIR MER FER ROUTE HOTELS

• ASTRA VOYAGES - CONSEILLER VOYAGE FORFAITISTE

  St Jean d’Avelanne 1993 - 1994 SPECIALISEE DANS LA VENTE DE PRODUITS TOURISTIQUES HAUT DE GAMME SUR BROCHURE ET A LA CARTE
  SPECIALISEE AMERIQUE DU NORD
  VENTE DE BILLETTERIE AIR MER FER

• Carlson Wagonlit Travel - CONSEILLER VOYAGES

  Boulogne-Billancourt 1991 - 1992 VENTE DE BILLETTERIE AIR MER FER ROUTE HOTEL AUX SOCIETES EN COMPTE
  VENTE DE PRODUITS TOURISTIQUES SUR BROCHURE

Formations

• Centre De Formation Axa (Bouray Sur Juine)

  Bouray Sur Juine 2013 - 2013 Habilitation ASSURANCE

• Boutique De Gestion - CREER (Toulouse)

  Toulouse 2005 - 2005 FORMATION GESTION STRUCTURE TOURISME
  
  DROIT ET ECONOMIE TOURISTIQUE
  FINANCES BUDGET CA TABLEAUX DE BORD
  

• INFATH

  Nogent Sur Marne 1989 - 1990 FORMATION INGENIERIE DU TOURISME
  
  Formation professionnelle en Ingénierie du Tourisme - GEOGRAPHIE TOURISTIQUE
  APPRENTISSAGE OPERATIONNEL GDS VOYAGES
  ECONOMIE DROIT

• Université Nancy II - CAMPUS LETTRES ET SCIENCES HUMAINES (Nancy)

  Nancy 1984 - 1986 DEUG ANGLAIS
  
  LANGUE ANGLAISE COURANTE ET ANGLAIS LITTERAIRE

• Lycée Hôtelier De Nice (Nice)

  Nice 1984 - 1986 BTS TOURISME VENTES ET PRODUCTIONS TOURISTIQUES
  
  TOURISME - MERCATIQUE TOURISTIQUE
  GEOGRAPHIE TOURISME
  LANGUES
  LOGICIELS VOYAGES