Actuellement Service Manager (co-responsable de centre de services en partenariat avec la société Cognizant) sur un centre de services pour Sanofi pour tous leurs projets de Gestion Electronique de Documents (GED).
Mes activités dans le cadre de cette mission sont :
- Mise en place du centre de services (mise en place de processus et définition du catalogue de Services...)
- Encadrement de l'équipe soit 50 personnes dont 35 en Inde, composée pour moitié d’analystes/chefs de projet et moitié de développeurs
- Gestion des moyens humains, matériels et financiers nécessaires à l'organisation du centre de service
- Supervision des plannings prévisionnels d'activités et de ressources
- Reporting des données relatives au pilotage du centre de services
Mes compétences :
Documentum
Lyon
Ged