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Isabelle GROS

Lyon

En résumé

Actuellement Service Manager (co-responsable de centre de services en partenariat avec la société Cognizant) sur un centre de services pour Sanofi pour tous leurs projets de Gestion Electronique de Documents (GED).

Mes activités dans le cadre de cette mission sont :
- Mise en place du centre de services (mise en place de processus et définition du catalogue de Services...)
- Encadrement de l'équipe soit 50 personnes dont 35 en Inde, composée pour moitié d’analystes/chefs de projet et moitié de développeurs
- Gestion des moyens humains, matériels et financiers nécessaires à l'organisation du centre de service
- Supervision des plannings prévisionnels d'activités et de ressources
- Reporting des données relatives au pilotage du centre de services

Mes compétences :
Documentum
Lyon
Ged

Entreprises

  • Sanofi Pasteur

    Lyon maintenant
  • SWORD - Service Manager

    Saint Didier au Mont D’or 2015 - maintenant Mise en place d’un centre de services pour le pilotage des projets de Gestion Electronique des Documents au sein de Sanofi en partenariat avec la société Cognizant.

    Centre de services de 50 personnes dont 35 en Inde, composé pour moitié d’analystes/chefs de projet et moitié de développeurs.

    Gestion des moyens humains, matériels et financiers nécessaires à l'organisation du centre de service, supervision des plannings prévisionnels d'activités et de ressources, mise en place de processus, reporting des données relatives au pilotage du centre de services, encadrement et support des chefs de projet du centre de service…
  • SWORD - Chef de projet

    Saint Didier au Mont D’or 2010 - 2014 Pilotage de plusieurs projets internationaux sur des applications de Gestion Electronique des Documents jusqu’à 2200 jh.

    Pilotage : Encadrement de développeurs (France et Offshore), mise en place des plannings, suivi d'avancement, coordination des différents intervenants des projets, priorisation des tâches...

    Resp. fonctionnel : Réalisation des chiffrages, gestion des ateliers de travail et de la relation avec les clients, support fonctionnel, rédaction de la documentation projet (spécifications, plans de tests, guide d'administration...), adaptabilité à plusieurs domaines fonctionnels différents, utilisation de la méthodologie projet interne à Sanofi.
  • SWORD - Chef de Projet Junior

    Saint Didier au Mont D’or 2009 - 2010 Mission de GED pour le FAFIEC
    Equipe de 3 personnes
    GED Alfresco + Dématérialisation (Itesoft) + Workflow dédié + Site internet et intranet
    Gestion de projet
  • LOGICA - Ingénieur d'étude

    COMPIEGNE 2008 - 2009 Mission SFR – Ventes et Souscription – 4 mois
    Equipe de 15 personnes
    Application Java – Struts – Spring
    Projet externalisé en Inde
    Rédaction de spécifications techniques détaillées en anglais pour l’Inde
    Support et suivi des développements et de la documentation indienne
  • LOGICA - Ingénieur d'étude JAVA/J2EE

    COMPIEGNE 2007 - 2008 Mission SFR – Click Through Charging – 18 mois
    Application Java – EJB – Weblogic – Tomcat – Oracle 8i
    Astreinte 24/24h et 7/7j – Gestion d’incidents et de situations critiques
    Mise en place de plusieurs paliers évolutifs
    Encadrement d’un stagiaire
    Phase de réversibilité – Passage de connaissances de 2 mois à une entreprise tierce.

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