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Isabelle HEBERT LARCHER

PARIS

En résumé

Je souhaite mettre mes acquis professionnels et mon sens du relationnel au service d'une start up, d'une PME PMI ou d'une entreprise qui a choisi de mettre en évidence son image auprès des clients et de privilégier l'amélioration continue.
Je serai support, pour l'organisation et le développement interne et/ou externe, de cette dernière.

Mes compétences :
Suivi et vérification de l'exécution des contrats
Réalisation de devis et de factures
Enregistrement des statistiques et des comptes ren
Prise en charge des relances et du recouvrement B
Fidélisation clients
Gestion du courrier, des appels téléphoniques et d
Création, extraction et gestion de bases de donnée
Traitement des dossiers administratifs
Audit
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Mairie de Doudeville - Chargée de projet d'animation et de communication

    2019 - maintenant Gestion du courrier, des appels téléphonique et du service à distance.
    Mise à jour du site internet
    Organisation et animation des événements de la ville.

  • Mabille Anjac csi - Assistante administrative recouvrement BtoB Mabille Anjac csi

    2018 - 2018 Chargée de recouvrement au service achat au siège national.

  • Mabille anjac csi - Assistante administrative & chargée de recouvrement service achat

    2018 - 2018 Relance et recouvrement
    Gestion des statistique et des bases de données sur Excel
    Extraction de données à partir de tableaux croisés dynamiques en intranet
    Relance par mailing et phoning
    Compte rendu hebdomadaire

  • L'Etoile cabaret - Commerciale

    2015 - 2018 Commercialisation et communication des spectacles de cabaret auprès d'entreprises, de CE, d'associations, de collectivités locales et de particulier.
    Répondre aux différentes demandes des clients ou prospects.
    Création d'outils commerciaux, de fidélisation et de prospection.
    Devis, facturation, courriers, demande d'ares, encaissement et envoi de billetterie.
    Prospection par mailing, e-mailing, téléphonique, salons/foires et visites.
    Veille commerciale et concurrentielle.

  • L'Etoile cabaret - Commerciale

    2015 - 2017

  • Agence de Dieppe - Conseillère Pôle emploi

    2010 - 2012 Accueil et conseil auprès des demandeurs d'emploi et des employeurs.
    Inscription et traitement des dossiers de demande d'ARE, de formation et autres...
    Traitement et diffusion des offres d'emploi.

  • Mairie de Doudeville - Chargée de projet d'animation et de communication

    2009 - 2011 Gestion du courrier, des appels téléphonique et du service à distance.
    Mise à jour du site internet
    Organisation et animation des événements de la ville.

  • dans différents magasins - Caissière vendeuse

    1994 - 2004 Au sein de 3 magasins : E.Leclerc, Coccimarket et Esso.
    Mise en rayon et vente de produits alimentaires et non alimentaires
    Encaissements
    Relevés de caisse et des compteurs carburants
    Gestion des stocks et des commandes
    Négociation avec les fournisseurs.
    Inventaire

Formations

  • IFA Marcel Sauvage

    Mont Saint Aignan 2015 - 2016 Baccalaureat +2 : "attaché commercial"

    - Assurer l'administration des ventes (ADV)
    - Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales
    - Contribuer au développement du CA et à la Fidélisation de la clientèle

  • Pôle Emploi Service RH

    Rouen 2010 - 2010 Formation professionnelle Pôle emploi :
    « Placement » et «Indemnisation » à

  • Lycée G. Le Conquérant

    Lillebonne 1991 - 1994 Baccalaureat

    Baccalaureat G3 "commerce-vente"

Réseau

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