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Isabelle INFANTES

LYON

En résumé

Forte d'une d'expérience de 17 ans dans le travail temporaire, j'ai pu acquérir les compétences suivantes; gestion d'un centre de profit, élaboration du budget annuel, management d'équipe,développement commercial, fidélisation des clients, recrutement, négociation, accompagnement du changement, gestion des conflits, entretiens annuels...

" Les deux choses les plus importantes n'apparaissent pas au bilan de l'entreprise : sa réputation et ses hommes." Henry FORD




Mes compétences :
Négociation commerciale
Recrutement
MANAGEMENT PARTICIPATIF
Ressources humaines
Ecoute
Développement commercial

Entreprises

  • INITIAL Travail Temporaire et Recutement - Responsable de Développement agences de Lyon et Dagneux

    2015 - maintenant Ouverture d'agence, développement commercial, gestion du centre de profit, recrutement de collaborateurs intérimaires et permanents.

  • Menway Intérim - Responsable d'agence

    2005 - 2013 Management d'une équipe de permanents ainsi que les collaborateurs intérimaires.
    Gestion du centre de profit, élaboration du budget.
    Développement commercial de nouveaux comptes.
    Fidélisation des clients existants.
    Recrutement de profils ouvriers,maîtrise et cadre.

  • ALLIANCE INTERIM - Responsable d'Agence

    2003 - 2005 Management d'une équipe de 3 à 4 personnes, développement commercial et gestion du centre de profit.

  • PL Diffusion - Formatrice

    2001 - 2003 Installation et paramétrages des logiciels de gestion et paies dans les domaines RH et Travail temporaire sur tout le territoire national
    Formation aux utilisateurs
    Hot-line

Formations

  • EM LYON

    Ecully 2012 - 2014 MASTER 2 "Manager d'Unité Opérationnelle"


    Sujet de mémoire : comment manager et fidéliser la génération Y dans les entreprises de services ?
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