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Isabelle MARSEILLE

SASSENAGE

En résumé

Assistante commerciale trilingue français anglais italien

Mes compétences :
Prise de décision
Gestion du stress
Accueil physique et téléphonique
Gestion administrative
Recherche de fournisseurs
Traduction
Transport routier
Aisance relationelle
Gestion des stocks
Déclarant en douane
Gestion de la relation client
Microsoft Office
Relations internationales
OpenOffice
Achats internationaux
Saisie comptabilité sous CIEL
Mise à jour bases de données dan logiciel de Gesti
Sage Gestion commerciale
Outlook
Internet

Entreprises

  • COFI - Assistante commerciale bilingue italien

    2016 - 2016 Gestion des appels entrants, tri et dispatche des mails, saisie des commandes d'achats sous EXCEL puis envoi mails aux fournisseurs et aux transporteurs, réception informatique de la marchandise dans SAGE Gestion commerciale, rapprochement des BL et factures fournisseurs, préparation des documents pour la DEB, relations avec les fournisseurs italiens, gestion des comptes clients, prise de commande clients par téléphone, saisie des commandes et bons de livraisons clients, établissement des factures au retour des bons de livraisons signés, affranchissement courrier.
  • MADE IN ITALY - Assistante administrative et commerciale

    2007 - 2015 vente et livraisons de produits alimentaires italiens en provenance directe d'Italie, aux restaurateurs, pizzeria et grossistes (fromage, charcuterie, alcool et vins, épicerie, farine)
    Gestion des clients( de la commande au suivi règlement), gestion des fournisseurs (recherche, saisie de commande,réception informatique de la marchandise), gestion des stocks, gestion des transports, établissement d'offres de prix et tarifs en relation avec le commercial, suivi administratif, accueil téléphonique, et accueil physique des clients au magasin, échanges en italien avec les fournisseurs.
  • MADE IN ITALY - Assistante administrative et commerciale

    2007 - 2015 Ventes aux restaurateurs, pizzeria et grossistes (fromage, charcuterie, alcool et vins, épicerie, farine) produits
    en provenance directe d'Italie.
  • Made In Italy Import Export - Assistante administrative et commerciale bilingue italien

    2007 - 2015 Réception des appels téléphoniques ,prise des commandes clients tous les jours au téléphone, saisie des commandes sur un logiciel de gestion commercial, édition des bons de livraison et factures, suivi des règlements clients et enregistrement règlement dans le logiciel de gestion commerciale puis relance clients si facture impayée.
    Vérification de la marchandise au départ avec le magasinier à l'aide des bons de livraisons, avant chaque livraison
    Gestion des stocks, saisie des commandes fournisseurs dans le logiciel de gestion commercial et envoi par mail en italien.
    Enregistrement des clients et fournisseurs dans une base de données et mise à jour.
    Réception informatique de la marchandise avec bon de livraison vérifié par le magasinier, en l'absence du magasinier réception des transporteurs.
    Préparation des bons de transports pour la marchandise au départ par transporteur
    Envoi de propositions commerciales suite aux demandes reçues, demande de prix aux fournisseurs, aux transporteurs, établissement de tarifs.
    Accueil, préparation de marchandise et livraison des clients dans le cas de retrait de marchandise au magasin
    Réception et tri du courrier tous les jours
  • MERLETT France - Assistante commerciale bilingue anglais italien

    2006 - 2007 Vente et fabrication de tuyaux PVC aux grossistes dans les secteurs de l'agriculture, l'industrie, le bâtiment
    Gestion des clients ( de la commande au suivi de règlements), gestion des fournisseurs (recherche, saisie de commande, réception informatique, échanges en anglais et italien), accueil téléphonique, gestion des transports, gestion de stocks, établissement d'offre de prix en relation avec le commercial.
  • MERLETT France - Assistante commerciale bilingue anglais italien

    2006 - 2007 commerciale anglais-italien MERLETT France (Fabrication, vente tuyaux PVC)
    de tuyaux PVC aux grossistes dans les secteurs de l'agriculture, l'industrie, le bâtiment
  • MERLETT FRANCE - ASSISTANTE COMMERCIALE BILINGUE ANGLAIS ITALLIEN

    2005 - 2007 établissement de devis à partir d'un logiciel commercial en relation avec un commercial terrain,
    saisie des commandes , bons de livraisons et factures clients
    gestion de stocks avec la maison mère italienne
    commandes d'achats auprès de fournisseurs anglais, demande de prix en anglais, réapprovisionnement des stocks avec commande passée à la maison mère en Italie
    recherche de transporteur pour enlèvement marchandise
    standard téléphonique
    suivi d'un portefeuille client avec un commercial
    conseil clientèle sur choix produits
  • GEYSER CONCEPT - Assistante administrative et commerciale

    2003 - 2006 Tenue standard téléphonique, mise à jour bases données clients et fournisseurs, établissement devis, prospection et relance téléphonique, saisie comptabilité sous CIEL, tenue d'un factor, suivi production et suivi administratif, relations avec fournisseurs français et étrangers (anglais, italiens), préparation documents et organisation déplacements pour installation stands clients sur salons en Europe, planification de rendez-vous
  • GEYSER CONCEPT - Assistante administrative et commerciale

    2003 - 2006 Conception, fabrication et pose de signalétique, vente produits de communication événementielle pour entreprises et collectivités (habillage véhicule, cartes de visites, signalétique intérieure/extérieur, stands...)

    Accueil téléphonique, tenue d'agendas pour les poseurs et le commercial, saisie de la comptabilité sous CIEL et tri des factures et du courrier pour le comptable, gestion des clients ( de la commande au suivi de règlements), relations avec les Parcs d'exposition pour mise en place des stands clients, gestion des livraisons, gestion des achats (fournitures administrative et matières premières).

    CULTURE ITALIENNE
  • GEYSER CONCEPT - Assistante administrative et commerciale

    2003 - 2006 Conception, fabrication et pose de signalétique, vente produits de communication événementielle pour
    entreprises et collectivités (habillage véhicule, cartes de visites, signalétique intérieure/extérieur, stands...)

    CULTURE ITALIENNE

Formations

  • Lycée B. De Laffemas

    Valence 1999 - 2001 BTS

    Diplôme obtenu
    Italien bilingue, anglais courant
    écriture abrégée en français , anglais, italien
    anglais et italien commercial ( rédaction d'une lettre, suivi de commandes, conversation téléphonique....)
    gestion des priorités
    incoterms, crédit documentaire
  • Lycée B. De Laffemas, Cité Scolaire Briffaut

    Valence 1999 - 2001 Brevet de Technicien Supérieur

    Diplôme obtenu
    BTS ASSISTANT SECRÉTAIRE TRILINGUE ANGLAIS ITALIEN
  • Italien Université STENDHAL Grenoble III

    Saint Martin D'Hères 1997 - 1999 DEUG

    Diplôme obtenu
    LLCE Italien ( Langues Littérature et Civilisation étrangères) :
    Cours de Thème, version, grammaire, littérature italienne, Histoire de l'art,Civilisation (histoire de l'Italie en italien)
    option informatique et anglais
  • Université Stendhal

    Grenoble 1997 - 1999 DEUG LLCE

    Diplôme obtenu
    DEUG Lettres Littérature et Civilisation étrangère Italien option anglais
  • Lycée Camille Vernet

    Valence 1994 - 1997 BAC L

    BAC Littéraire option LV3 Italien
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