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Air France
- Cadre Instructeur en Secteur de Vol
Roissy CDG
2008 - 2013
- En vol : Evaluation du travail d’un effectif de 100 Personnels Navigants Commerciaux dans les
domaines de la Sécurité, Sûreté, Commercial, Qualité, Santé – Sécurité au Travail, (responsabilité d’un avion gros porteur avec 5 à 22 membres d’équipage et jusqu’à 480 passagers)
- Au sol : Suivi du niveau professionnel d’un effectif de 100 Personnels Navigants Commerciaux dans les domaines Sécurité, Sûreté, Commercial, Qualité, Entretiens professionnels, Evaluations, Suivi régularité, Détection de potentiel.
- Animation de forums commerciaux (Relation client) et de modules de formation Sécurité et Sûreté en français et en anglais, Veille sociale.
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Air France
- Chef de Cabine, agréé D.G.A.C.
Roissy CDG
2003 - 2008
- En vol : Management de l’équipe, garant du respect des procédures Sécurité – Sûreté, Suivi de la relation client et Fidélisation.
- Au sol : Suivi des contrôles réglementaires des compétences des PNC en Sécurité et Sûreté, Animations de modules de formation Sécurité et Sûreté des Personnels Navigants dans le respect des normes de la D.G.A.C.
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Air France
- Hôtesse de l'air
Roissy CDG
1985 - 2003
- Responsabilité d’une zone de 50 à 100 clients en termes de Sécurité, Sûreté et Commercial
- Référent Clients handicapés
- Référent Clients Amérique du Nord
- Référent clients Inde
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Hippopotamus, Sheraton, Budget...
- Autres Expériences
1978 - 1985
- Différents postes dans l’hôtellerie et la restauration.
- Hôtesse trilingue dans différents Salons Internationaux
- Assistante de direction dans le cercle de jeu de l’Hôtel Sheraton à Bruxelles.
- Assistante de direction Restaurant Hippopotamus Paris
- Chef de station locations de voitures Budget Orly Ouest.
