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Isabelle NUCCIO

GIGNAC

En résumé

Bonjour,
De nature enjouée et dynamique, je suis actuellement Responsable d' une équipe de 20 personnes dans une administration, dans laquelle j ai été embauchée il y a 24 ans de cela. Je souhaiterai changer d activité et me donner de nouveaux challenges pour ma seconde partie de carrière...quel que soit le secteur d activité et y compris si une formation est nécessaire.
Au plaisir...

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
Java RMI
Government Legislation
Benchmarking
Audit

Entreprises

  • CAF de l Hérault - Responsable d unité

    2012 - 2014 * Responsable d'Unité Réserve au service Production : remplacement des 8 autres Responsables d'Unité Montpellier et Béziers. ;
    * Responsable de l'équipe renfort aux autres CAF.
    * Gestion de projet sur les télé-procédures ;
    * Pilote des campagnes ressources, loyer, rentrée scolaire et pensions. ;

  • caf herault - Responsable d'équipe

    2010 - 2012 accueil du public de Montpellier Celleneuve avec gestion d'une équipe de 27 personnes et gestion des incidents accueils. ;

  • CAF Hérault - Manager

    2009 - maintenant

  • caf Hérault - Superviseur du pool téléphonique avec gestion

    2005 - 2010 de 18 postes : mise en adéquation des effectifs et des flux, prévision et préparation des plannings, briefing quotidien ;

  • Pôle législation - Agent de maitrise

    2002 - 2005 au Pôle législation : analyse des circulaires CNAF, décrets, lois ; soutien du Directeur de branche lors des négociations avec le Conseil général relatif au RMI. ;

  • caf Hérault - Agent de maitrise

    2000 - 2005

  • caf Hérault - Agent de maitrise

    1998 - 2002

  • caf Hérault - Technicien conseil

    1997 - 1997 * Renfort auprès des CAF de La réunion, La Corse, Marseille, Perpignan, Cergy-Pontoise dans le cadre du passage au nouveau logiciel Cristal pour le traitement des dossiers allocataires. ;

  • caf Hérault - Technicien conseil

    1994 - 1996 : gestion des dossiers, réponse pool téléphonique et réception du public. ;

  • CAF - Formation Technicien

    Paris 1992 - 1995 * Technicien Conseil à la Caisse Nationale des marins du commerce. ;

Formations

  • Caf Hérault

    Montpellier 1992 - 1993 Formation technicien conseil

  • Fac De Droit (Montpellier)

    Montpellier 1989 - 1991

Réseau

Pas de contact professionnel

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