2010 - 2015Gestionnaire portefeuille clients B to C, collectivités et B to B
Réorganisation du pôle comptabilité clients avec mise en place de procédure
Enregistrement des règlements clients
Organisation du pôle recouvrement avec mise en place de procédure
Superviseur de l’équipe recouvrement
Relance écrite, téléphonique et courriel d’après une balance âgée
Négociation et suivi d'échéancier
Gestion et suivi des dossiers contentieux en collaboration avec le service juridique
Gestion des procédures collectives
Identification des provisions et des pertes
Reporting hebdomadaire
ABSYS CYBORG
- Gestionnaire crédit client
Issy-les-Moulineaux2006 - 2010Gestionnaire d'un portefeuille clients B to B :
Recouvrement des créances (écrites et téléphoniques)
Gestion et suivi des litiges
Contrôle de la comptabilité auxiliaire client (identification des règlements clients)
Lettrage des comptes clients
Gestion des procédures collectives
Déclaration de contentieux auprès d'un assureur crédit
Validation financière des commandes
Suivi du Service Hot Line (blocage et déblocage du service de maintenance informatique)
Renseignement de l'outil dédié au suivi des appels clients (CRM saleslogix)
Reporting hebdomadaire
SCP SEILHAN SILLON LAVIGNE
- Clerc gestionnaire de dossier
2005 - 2006Gestion d'un portefeuille clients du Trésor Public
Ouverture de dossiers amiables
Recouvrement des créances (négociation d'un échéancier clients)
Suivi du respect de l'échéancier clients
Enregistrement comptable des encaissements clients
Clôture des dossiers
Ouvertures de dossiers contentieux (procès verbal de saisie vente, signification)
Responsable des fournitures bureautique de l'étude
Association Viva la Salsa
- Trésorière
2004 - 2006Mise en place de la fonction
Gestion et maitrise des flux financiers
Enregistrement comptable des opérations monétaires et bancaires
Analyse et suivi des budgets de trésorerie
