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Isabelle RIOUX

ECULLY

En résumé

Expérience confirmée dans les produits et les métiers dans le secteur des cosmétiques.
Grâce à mon expérience professionnelle, j’ai acquis une connaissance significative des acteurs de la distribution sélective, tant des chaînes régionales et nationales que des parfumeurs traditionnels.
Durant la période janvier 2010 - mars 2011 j’ai mis en actif mon savoir faire acquis lors de mes années en parfumerie au sein de la société Bulgari Parfums en étant responsable de secteur de 19 départements et en finissant avec 33 départements sous ma responsabilité.
​En tant que chef de secteur chez Bulgari Parfums, la prospection faisait également partie de mes missions ainsi que l’ouverture de nombreux comptes car mon objectif était d’implanter la marque au sein des parfumeries sélectives et d’instituts de beauté. Dans le cadre de ce poste j’ai procédé, par écoute des besoins des clients et prospects à des actions de dynamisation du réseau commercial tout en prenant, pour certains points de vente, les plans d’actions nécessaires afin de garantir la rentabilité de la marque.

​La formation était également une de mes missions en tant que chef de secteur chez Bulgari Parfums:

- Formation des conseillères sur le point de vente, présentation des nouveautés, maintenir un bon niveau de connaissance des produits et fédérer l’ensemble des conseillères pour créer une dynamique des ventes « incentive » mise en place d’action en point de vente.
- Formation et suivi des animatrices (lors d’animations promotionnelles ) mise en place dans les points de vente. ( Séphora, Galerie Lafayette, Printemps )
- Suivi des opérations nationales ( bonne réception des produits en points de vente, mise en place dans chaque parfumeries de la PLV, des têtes de gondoles, et augmenter la visibilité qualitativement de la marque)

​L'accomplissement du chiffre d'affaire, la visibilité de la marque, le merchandising, la formation étaient mes priorités, compte tenu que j’ai commencé en 2010 avec un secteur à -18% et j’ai terminé en positif en 2012 à + 33%.

​De janvier 2012 à janvier 2014, j'ai mis à profit mon professionnalisme au sein de cette société qui distribue de nombreuses marques comme ESSIE PRO, ANESSI, ARIANE (lumière pulsée) j


De 1998 à 2009 j’ai évolué dans l’univers de la parfumerie j’ai occupé plusieurs fonctions :

- Implantation de nouveaux de points de vente ( Vichy )
- Gestion des stocks
- Conseillère tout axes ( parfums, soins, maquillage )
- Caisse /remise en banque
- Merchandising
- Arrivage
- Mise en avant animation / Vitrine
- Vente
- Inventaire
- Responsable de rayon
- Maquilleuse

​Connaissant l’univers de la parfumerie, je souhaite mettre mon expérience au profit d'une societe dynamique, ayant étais formée aux exigences, complètement autonome en ce qui concerne la relation commerciale, la négociation, la formation, le suivi des commandes, la mise en avant du merchandising, la vente, la concurrence, je souhaite revenir en parfumerie en tant que responsable ou commerciale.

​Je souhaite souder et fédérer une équipe afin d’atteindre les objectifs communs comme, fidéliser et conseiller une clientèle, augmenter le panier moyen par le biais d’achats complémentaires, optimiser le chiffre d’affaire en analysant les indicateurs commerciaux (taux de transformation / panier moyen, concurrences ) mettre en place des actions terrains.

​Je sais faire preuve d’écoute, de pédagogie et de professionnalisme je veux transmettre mes connaissances, former de nouvelles conseillères et garantir l’image de marque et la notoriété de la société qui me donnera ma chance

​Très rigoureuse et tenace, je veux réellement m’investir personnellement pour vous satisfaire dans mes nouvelles fonctions.

​Passionnée par le domaine de la parfumerie, c’est une véritable vocation et cet univers me manque réellement. Je souhaite aujourd’hui, mettre mes atouts professionnel en m’impliquant dans le déploiement de la politique commerciale par mon dynamisme, mon pouvoir de conviction et connaissance terrain.

Entreprises

  • ACTION ASSISTANCE - ANIMATRICE PARFUMERIE / PHARMACIE INTERIM

    2016 - maintenant - Ambassadrice GIVENCHY/KENZO (Marionnaud) - Ambassadrice LOLITA LEMPICKA (Marionnaud) - Ambassadrice SOINS HERBORIST pour les points de vente PARASHOP
    - Ambassadrice INSTITUT ARNAUD ( pharmacie Florit )
    - Ambassadrice L'OREAL (Marionnaud)
    Mon rôle est de répondre au mieux aux attentes de la clientèle, de conseiller les clientes selon leurs besoins, de fidéliser les clientes à la marque que j'anime ou à l’enseigne.
    Mon objectif est de dynamiser les ventes, d'accroitre le chiffre d'affaire, de trouver des leviers pour me différencier de la concurrence. Je peux également faire de la formation auprès des conseillères de beauté.
  • APRIL - RESPONSABLE DE PARFUMERIE CDD

    LYON Cedex 03 2016 - 2016 ORGANISATION DU MAGASIN
    - Tenue du point de vente.
    - Animation du magasin afin de représenter la marque.
    - Remise en banque
    - Planning
    PILOTAGE COMMERCIAL
    -Fixation des indicateurs et objectifs commerciaux .-Evaluation des compétences commerciales.
    - Mises en place de plans d’actions.
    MANAGEMENT DE L’EQUIPE
    -Accompagnements et suivis personnalisés, évaluation des connaissances produits, des offres et des techniques de vente.
  • ACTION ASSISTANCE - ANIMATRICE INTERIM

    2015 - 2016 Novembre 2015 - Mars 2016
    LUXE EVENTS / QUALI BEAUTE / ABCI • LYON • France
    - Ambassadrice MAQUILLAGE GIVENCHY( Nocibé )
    - Ambassadrice 3 axes GUERLAIN ( Nocibé )
    - Ambassadrice SOINS HERBORIST pour les points de vente PARASHOP
    Mon rôle est de répondre au mieux aux attentes de la clientèle, de conseiller les clientes selon leurs besoins, de fidéliser les clientes à la marque que j'anime ou à l’enseigne.
    Mon objectif est de dynamiser les ventes, d'accroitre le chiffre d'affaire, de trouver des leviers pour me différencier de la concurrence. Je peux également faire de la formation auprès des conseillères de beauté.
  • Beauty tech - Chef d secteur

    2012 - 2014 CHEF DE SECTEURJanvier 2012 - Janvier 2014
    BEAUTY TECH • RHONE ALPES

    - Gestion de 7 départements ( 26/07/05/30/38/42/43 )
    - Création d'un portefeuille client
    - Prospection
    - Implantation , accompagnement a la création d'institut de beauté
    - Négociation, développement des ventes
    - vente
  • DMF " Bulgari Parfums" - Responsable de secteur

    2010 - 2011 - Gestion de 15 départements
    - Négociation des objectifs quantitatifs et qualitatifs
    - Négociation du merchandising
    - Présenter les nouveautés et former le personnel de vente / point chiffre
    - controle des animations nationales pour les points de ventes intégrés
    - Formations et suivie des animatrices
    - Négociation, développements des ventes
    - Augmentation du chiffre d’affaire (Janvier 2010 -33% / Janvier 2011 +18%)
    - Détentrice du portefeuille clientèle régionale
    - Ventes ‘ Sell In et Sell Out ’
    - Contrôle des objectifs + Animations sur les points de ventes
  • NOCIBE - Responsable de Rayon

    Villeneuve d'Ascq 2000 - 2009 - Connaissances de tous les produits ( Parfums, Soins, Maquillages)
    - Responsable de rayon
    - Gestion des stocks
    - Implantation de nouveaux point de ventes
    - Inventaires
    - Maquillage Flash
    - Ventes / Conseil à la clientèle

Formations

  • Make Up Forever

    Nice 2008 - 2009 Maquilleuse professionnelle

    Fongécif

    Maquillage
  • ISEFAC (Lyon)

    Lyon 2000 - 2002 Action Commercial par alternance (Parfumerie Nocibé)
  • CHAMBRE De COMMERCE Et De L'INDUSTRIE

    Valence 1998 - 2000 Action Commercial par alternance (Parfumerie Marionnaud)

    Action Commercial

Réseau

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