Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Accueil des clients
Microsoft PowerPoint
Marketing stratégique
Prospection de clients
Gestion administrative
Marketing opérationnel
Gestion de la relation client
Sphinx
GANTT Project
Entreprises
CODEPA
- Assistante administrative
Administratif | ARCHES2020 - 2021* Secrétariat : gestion du standard téléphonique, accueil du public, création des dossiers et mise à jour des tableaux pour le suivi de chantier, envoi des dossiers aux organismes dans les temps impartis, impression des AO, classement de document et archivage
* RH : saisie des heures de travail et d’exposition amiante des opérateurs, envoi de l’avis trimestriel à l’EPSAT
* Qualité : Suivi administratif des déchets amiantés de la demande de CAP jusqu’à l’enregistrement final des BSDA
SARL Eloydis
- Secrétaire commerciale
Eloyes2017 - 2021* Gestion du standard téléphonique, accueil physique du public, préparation ponctuelle des commandes
* Suivi clientèle : de l'établissement du devis jusqu'aux règlements des factures
*Suivi des marchandises : gestion des litiges auprès des transporteurs
* gestion des stocks : commande auprès des fournisseurs, contrôle à la réception, inventaires
* Suivi des fournisseurs : contrôles des factures, négociation des prix et délai de livraison, recherche de nouveaux produits
LINVOSGES
- Téléconseillère
gerardmer2017 - 2017Enregistrement et contrôle des bons de commande courrier.
Prise de commande, conseil et vente par téléphone.
Suivi des colis et traite des litiges.
Framatec SAS
- Commerciale
2016 - 2017Je gérais un portefeuille client, c'est-à-dire le suivi des devis et des commandes.
Mon objectif était de développer le nombre de clients pour le service du traitement de surface, pour pièces métalliques, tout en fidélisant ces clients par la suite.
Je recherchais et téléchargeais des appels d'offres et y répondais en élaborant des dossiers de candidature.
Je m'occupais également du standard téléphonique.
J'ai pu acquérir des notions RH en contrôlant les heures de travail, pour ensuite les saisir sur un logiciel. Je suivais également les contrats des intérimaires.
Boulangerie Le Fournil
- Vendeuse
2015 - 2015Stage de deux mois durant lesquels j'ai mis en place un plan de communication et de vente.
Je tenais un stand sur les marchés tous les matins tout en gérant les approvisionnements et les stocks.
Monoprix
- Employée libre-service
Clichy2014 - 2015Gestion d'une caisse
Rangement des rayons
Inventaires
Négociales Vosges
- Participante
2014 - 2014Participation au concours Négociales Vosges, organisé au sein de l'IUT.
Une première fois en janvier 2014, une seconde fois en janvier 2015, toujours en tant que participante.
Radio Cristal
- Agent commercial
Épinal2014 - 2014Organisation d'une mission de prospection
Phoning et mailing
Archivage
E. Leclerc
- Hôtesse de caisse
Ivry-sur-Seine2013 - 2013Gestion d'une caisse
Accueil des clients
Epinal2013 - 2015DUT Techniques de Commercialisation
J'ai effectué deux stages lors de ce diplôme, un premiers de deux semaines, le second de deux mois.
Cours: comptabilité, droit du travail, droit commercial, marketing, organisation des entreprises, anglais, allemand, expression communication et culture, ...
Faculté Des Sciences (Epinal)
Epinal2012 - 2012Licence mathématiques
Je n'ai pas suivi entièrement l'année, ces études ne me correspondaient pas. C'est pourquoi j'ai cherché un emploi.