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Isabelle THIERY-FUCHS

Montrouge

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En résumé

Mes compétences :
Allemand
Anglais
Études de marché
International
International management
KPI
Management
Marketing
Projets transverses
Stratégie
CRM

Entreprises

  • Crédit agricole - Responsable d'Unité Relation Clients

    Montrouge 2013 - maintenant

  • Orsay - Head of Market Research

    Suresnes 2004 - 2008 Création du service Etudes de marché
    Prospection et gestion du parc fournisseurs
    Réalisation d'études qualitatives et quantitatives
    - étude satisfaction
    - segmentation
    - Mystery shopping
    - Etude image
    - Shopping accompagnés
    - Focusgroups
    - Eye Tracking
    - Pré-test/post- test concept
    - Pré-test/post- test publicitaire.

  • Orsay Corporate - International Head of Market Research and Product Strategy

    2004 - 2013 Membre du comité de décision marketing.
    Etroite collaboration avec le Comex.

    A l'international:
    - Définition de la cible, orientation/adaptation de la collection, du point de vente et de la communication: pré-test/post- test,
    - Développement d'outils d'aide à la décision stratégique: Etude satisfaction, Monitoring prix, Monitoring collection.
    - mise en place et suivi des KPI: indicateur de notoriété, intention d'achat, indicateurs de fidélisation de la clientèle, indice de recommandation.

    Gestion de projets transverses: "Market & Customer" en collaboration avec les services ventes, achats, trendscout, design, communication.

  • NoBoYs - Chef de secteur achats - coordinateur de collection

    2000 - 2004 Responsable d'un centre de profit
    Développement et gestion des produits chemisiers, robes, jupes et pantalons ( 40% du CA)
    Sourcing en Eurpe, Asie, Afrique du Nord.
    Gestion et développement des corners.

  • Kibé -Orsay - Auditeur Interne

    1999 - 2001 Audit de procédures à un niveau international

  • Orsay Allemagne - Responsable Marketing Allemagne

    1989 - 1998 Test des nouvelles tendances
    Orientation pour la construction de la collection
    Lancement de la ligne junior NoBoYs
    Création de la collection Lingerie
    Mise en place du pôle style/tendance
    Introduction du contrôle de gestion achats

  • Orsay Allemagne - Chef de produit - Responsable d'un centre de profit

    1987 - 1989 Chef de produit jupes (10% du CA)
    Résultats de vente exceptionnels avec une part de CA passée de 2% à 10% en 2 ans.
    Prospection et développement du parc fournisseurs tissus, produits finis et produits à façon en Europe et Afrique du Nord.

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