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Isabelle VILLAIN

FRETIN

En résumé

Bonjour,

Mon parcours professionnel me vient de la grande distribution.
J'ai acquit de la poly-compétence, tant par l'accueil, la vente de produit et services, l'encaissement classique, la saisie de dossier de financement.
Au delà du services client, j'anime le commerce de mes produits, leurs approvisionnements, le suivi des ventes.
En parallèle, je suis très attirée par les méthodes de soins alternatives, notamment les huiles essentiels.
Envi d apprendre, de découvrir et toujours prête à m investir dans de nouveaux projets.

Mes compétences :
Secrétariat
Services
Vente directe
Assistanat commercial
Autonome et réactive. Apprentissage rapide
Commercial
Informatique bureautique

Entreprises

  • Boulanger - Conseillère commerciale

    FRETIN 2001 - maintenant Propose une solution complète à mes clients :
    Choix du produit, du service nécessaires, solution de financement.
    Fidéliser le client, mise en avant des services proposés par l'enseigne.
    Accompagnement du client.
  • Carrefour - Hotesse d'accueil

    Massy 2000 - 2000

Formations

  • Lycée Albert Thomas (Roanne 42)

    Roanne 1998 - 2000 Bac Pro Accueil, Services, Assistance, Conseils

    - assurer la qualité de l'accueil en présentiel et au téléphone,
    - informer, assister et conseiller les clients,
    - identifier les besoins et participer à des prestations spécifiques,
    - réaliser la vente et la prestation de services,
    - valoriser l'image de marque de l'entreprise dans la relation clientèle,
    - assurer la fonction de médiation entre entreprise et client.
  • Lycée Sainte Anne

    Roanne 1997 - 1998 Bep Secrétariat

    Apprentissage du métier de secrétaire.

Réseau

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