Mes compétences :
Amélioration continue
pack office
Gestion de projet
CRM
management industriel
language informatique
négociations
Techniques de vente
industrie 4.0
Entreprises
Allcircuits
- Marketing B to B
2018 - 2019SharePoint : Intégration, formation, suivi – pilote projet.
• Etudes de marchés, veilles concurrentielles et technologiques.
• Segmentation stratégique des domaines d’activités.
• Analyses des besoins clients et propositions commerciales
• Gestion des données commerciales et techniques.
• Gestion et suivi global des opportunités et du C.A du groupe.
• Gestion et amélioration des supports commerciaux.
dedietrich process systems
- Stage fin d'études
2018 - 2018Sous la responsabilité du directeur Excellence opérationnelle du groupe
• Standardisation des processus, identification des écarts, proposition des plans d’actions.
• Optimisation et animation de l’intranet SharePoint du groupe.
• Elaboration de l’excellence opérationnelle des différentes usines du groupe.
• Conduite d’audits d’amélioration continue (5S, Visual Management Board).
Sanofi
- Stage technique
Paris2017 - 2017• Mise en place d’un système de calcul de TRS automatisé.
• Analyse fonctionnelle du système de calcul.
• Collecte d’information sur le terrain
• Participation aux actions d’amélioration continue (TPM).
phone group
- Télé assistance technique
Casablanca2015 - 2015• Téléassistance téléphonique pour les clients mobile Orange France.
• Résolution des dysfonctionnements liés aux mobiles et réseaux Orange.
• Gestion des demandes et satisfactions clients.
