Ismail LAMRANI

En résumé

Entreprises

• Groupe CREDITINFO - Représentant du Service Clients

  2014 - maintenant Gestion du service de la centrale des risques (CREDIT BUREAU) déléguée par la banque centrale Bank Al-Maghrib:
  
  
  
  
  - Réaliser et transmettre les reportings hebdomadaires et mensuels à la banque centrale Bank Al-Maghrib(BAM).
  
  - Suivre et évaluer les consultations effectuées par les utilisateurs du CREDIT BUREAU.
  
  - Contribuer à la mise en place du nouveau produit « scoring » sur les rapports de solvabilités des consommateurs ;
  - Animer les formations dédiées à nos clients lors du lancement de nouveaux projets ou applications. ;
  - Concevoir des indicateurs de performance et analyser les résultats.
  
  - Proposer des axes d'amélioration favorisant le rendement de l'activité. ;
  - Assurer l'interface entre la société et ses interlocuteurs (banques, organismes de financements...), afin de définir leurs
  besoins et répondre à leurs demandes.
  - Contribuer à la mise en place des différents produits relatifs au service client de la société. ;
  - Veiller à l'atteinte des objectifs fixés par la hiérarchie ;
  - Communiquer le reporting se rapportant aux statistiques journalières de l'activité à la direction.

• Le groupe GMD, la zone franche d'exportation, Tanger - Stage Ingénieur

  2013 - 2013 Elaboration des études statistiques sur la base des indicateurs qualité, afin de mettre en place des actions correctives et préventives permettant d’améliorer le rendement de la zone qualité GMD.
  correctives et préventives permettant d'améliorer le rendement de la zone qualité GMD.

• Agence Marocaine de Développement des Investissements - Stage d’application

  Rabat 2012 - 2012 Reconstitution, analyse et interprétation des données statistiques de la Commission des Investissements (CI) concernant les projets d'investissements au Maroc.

• hp CDG, filiale de la CDG « Caisse de Dépôt et de Gestion », Technopolis Rabat - Stage d'initiation

  2011 - 2011 Gestion des astreintes des cadres hp CDG à l'aide d'une application sous le logiciel Talend open source.

Formations

• Faculté Des Sciences Et Techniques De Tanger (FSTT) (Tanger)

  Tanger 2010 - 2013 Diplôme d'ingénieur d'Etat en Statistique et Informatique Décisionnelle

• Faculté Des Sciences Et Techniques De Tanger (Tétouan)

  Tétouan 2008 - 2013

• Faculté Des Sciences Et Techniques De Tanger (FSTT) (Tanger)

  Tanger 2007 - 2009 Diplôme d'Etudes Universitaires Sciences et Techniques (DEUST)
  
  Option Mathématiques et Informatique, à la Faculté des Sciences et Techniques de Tanger.

Réseau

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