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Issoufa ASSALIK ALIMANE

AGADEZ

En résumé

Je m'appele Issoufa,

Je souhaite intégrer une organisation dynamique qui me permettra d’optimiser mon profil et de m’investir totalement dans la réalisation de ses objectifs.
Très bonne aptitude dans la prise en mains des nouveaux outils informatique (logiciels et matériels en NTIC).

Mes compétences :
Assistance Technique
Entretien telephonique
Support clients en ligne
Maintenance informatique logicielle et matériel
Mind Mapping Tool - Bubbl.us
Microsoft office 2003/2007
Adobe Connect
Introduction to Cloud Computing
Joomla!
Marketing
Exploring Google Apps
Diploma in Web Design
Drupal
Introduction to Moodle Administration
Wordpress
ALISON ABC IT - Computer Training Suite
Fundamentals of Google Docs
internet
OpenOffice
Ubuntu
Joomla
Telecom
support
Réseaux
Supervisor
Relation client
ICT
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Telecommunications
VoIP (Voice over IP)
Visioconférence
Wi-Fi
IBM AS400 Hardware
Backup & Recovery > Backups > Data Backup
Content Management System
HTML
Lotus Notes/Domino
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2019
SQL
UNIX
VMWare Workstation
Win 8

Entreprises

  • EUCAP SAHEL Niger - CIS Assistant at Project Cell

    2019 - maintenant CIS / TIC Projets -------
    * Contribuer à l'identification des besoins, à l'élaboration des spécifications techniques et à l'identification de fournisseurs pour les achats de type informatique, VTC, radios, téléphones ou équipements connexes.
    * Contribuer à l'identification des besoins et des termes de références/spécifications techniques pour les projets d'accès internet et/ou de mise en réseau (création d'intranet)
    * Appuyer la conception, l'installation et la maintenance des réseaux informatiques installés dans le cadre des Projets.
    * Inventorier, configurer et préparer les équipements achetés dans le cadre des Projets avant leur cession aux bénéficiaires (Forces de Sécurité Intérieure, etc.)
    * Accompagner les bénéficiaires pour l'installation et l'appropriation de ces équipements (mise en service, branchements, configuration, utilisation courante, dépannage)
    * Assurer des formations au profit des partenaires (Forces de Sécurité Intérieure), par exemple des formations à l'utilisation de base d'un PC (notions Excel, Word, PowerPoint par ex.) ou d'autres formations dans le domaine TIC/CIS
    * Exécuter toute autre tâche à la demande du Chef de la Cellule Projets et/ou du chef des Opérations.
  • ARIM TECHNOLOGIES - Responsable Supports Clients

    2016 - 2019 * Assurer le support utilisateurs centralisé
    * Gérer le parc informatique et téléphonie
    * Piloter et animer le réseau de correspondants bureautiques.
    * Assurer la maintenance applicative
    * Gérer les projets et la maintenance applicative associée
    * Assurer toutes autres taches relatives au support informatique des clients
  • SOGEA - SATOM - Correspondant Informatique

    2015 - 2016 SOGEA - SATOM du Groupe Vinci Construction, -------
    * Gérer des infrastructures Informatiques et Télécoms et des consommables
    * Gérer les plannings et les Projets (installation réseau, Voip, Visioconférence, Wifi, ...)
    * Installer et configurer de Produits métier, Lotus, Pégase, Lauréat, ...)
    * Former les Collaborateurs et les Utilisateurs sur les logiciels utilisés
    * Installer les salles informatiques et Télécoms pour nos Agences et chantiers
    * Auditer et faire Évolution des infrastructures informatiques et Télécoms
    * Gérer quotidienne sauvegarde Serveur bureautique et AS400
    * Administrer le Parc informatique (Agence et Chantiers au Niger)
    * Dépanner les ordinateurs et Imprimantes
  • Imouraren SA - Chargé d'Exploitation Informatique

    2013 - 2015 Imouraren SA- AREVA, -------
    * Dépanner les matériels et logiciels, les applications intranet et de messagerie,...);
    * Préparer, installer et configurer les postes de travail;
    * Gérer les installations réseaux (modification, ajout et réparation des défauts);
    * Gérer les sauvegardes de données informatiques
    * Gérer quotidiennement les infrastructures informatiques (Tétra, vidéosurveillance, Serveurs, GSM,)
    * Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique, des consignes de sécurité informatiques et modes opératoires relatifs aux activités de l'entreprise
    * Gérer les informations sur l'état du parc, des stocks de matériels et des consommables
    * Gérer la traçabilité des matériels affectés (PC, Flotte GSM, Téléphone IP, Radios,...)
    * Rédiger le compte-rendu d'activités périodiques à destination de la hiérarchie
    * Proposer l'amélioration ou l'évolution des systèmes
    * Câbler le Réseau informatique et Dépannage réseau (Filaire, Wifi, ....)
  • Orange - Assistant Technique

    Paris 2010 - 2013 Direction Commerciale Entreprises, Niamey- République du Niger
    -------
    * Assurer le bon fonctionnement du processus de résolution des incidents de bout en bout en tant que premier niveau de support pour les clients B2B.
    * Apporter des recommandations et un soutien de premier niveau à l'usage des outils et applications du domaine mis à la disposition de l'utilisateur
    * Contribuer à la capitalisation des résolutions et solutions sur son domaine de compétence
    * Alerter l'équipe en cas d'incident collectif afin d'informer les clients
  • ONG Valpro ODD - Chargé de la Maintenance Informatique et de la Logistique

    2009 - 2010 * Assurer la maintenance préventive périodique du parc informatique
    * Assurer la maintenance curative du matériel informatique
    * Assurer la maintenance du câblage réseau informatique, l'extension du réseau informatique
    * Assurer de manière régulière la sauvegarde des données systèmes et des données des utilisateurs
    * Assurer de manière constante l'assistance technique auprès des Sous-Bureaux
    * Assurer le bon fonctionnement de la messagerie électronique et de la connexion Internet
    * Mettre à jour des équipements informatiques, équipements de communication, le contenu du site Internet, les matériels de formation etc.
    * Superviser régulièrement les achats et approvisionnement, la distribution et la livraison des biens et matériels aux différents programmes pour satisfaire leur besoin.
  • ONG VALPRO ODD - Responsable Chargé de la maintenance et de la Logistique

    2009 - 2010 - Tenir à jour l'inventaire des matériels et/ou des bases de données de l'information, tels que les équipements informatiques, les équipements de communication, le contenu du site Internet, les matériels de formation etc...
    - Superviser régulièrement les achats et approvisionnement, la distribution et la livraison des biens et matériels aux programmes pour satisfaire leur besoin.
    - La maintenance préventive périodique du parc informatique
    - La maintenance curative du matériel informatique à la limite de ses possibilités
    - La maintenance du câblage réseau informatique l'extension du réseau informatique
    - Assurer de manière régulière la sauvegarde des données systèmes et des données des utilisateurs
    - Assurer de manière constante l'assistante technique auprès des Sous-Bureaux
    - Assurer le bon fonctionnement de la messagerie électronique et de la connexion Internet
  • Réseau National des Chambres d'Agriculture du Niger (RECANIGER) - Freelancer

    2008 - 2009 - Description des tâches : Organisation des données informatiques ; Conception bases de données sous Access, Mise en place d’un réseau LAN et wifi; Maintenance informatique ; Aide aux utilisateurs ; achat et approvisionnement en consommables et matériels informatique. Réalisation d’un répertoire des acteurs de la filière oignons au Niger, tiré en 1000 exemplaires, etc.
  • MultiCopy Express Center et Planète Copieurs et Informatique - Technicien en maintenance et Réseaux Informatique

    2008 - 2008 - Stage en reprographie et maintenance informatique
    - Société Multicopy Express Center (MEC), rue du château d’eau, Niamey
    - Description des tâches : Prise en mains des photocopieurs marques : Sharp, Gestetner et canon
    - Apprentissage de la reliure de documents.
  • ONG HED TAMAT - STAGIAIRE-BENEVOLE

    2006 - 2007 - Description des tâches :
    -Gestion et maintenance du parc Informatique ; Élaboration de micro-projets, élaboration de correspondances externes, classement et archivage de documents importants, conception de brochures d’information, suivi des réalisations, achat approvisionnement du siège d'Agadez, assurer la représentativité au niveau local et International, etc.

Formations

  • Ecole Centrale De Lille

    Lille 2013 - 2013 Certificat en Gestion de projet

    Semaine 1 : Notions fondamentales du management et de l’organisation des projets
    Semaine 2 : Utiliser les outils internet, évaluer financièrement un projet
    Semaine 3 : Maîtriser les bases d’organisation : négocier les objectifs, gérer les réunions, faire les comptes-rendus et répartir le travail
    Semaine 4 : Réaliser une analyse fonctionnelle et formaliser un cahier des charges.
    Semaine 5 : Outils
  • HEC Monréal (Monréal)

    Monréal 2012 - 2013 Certification EDUlib

    Marketing - Introduction au Marketing
  • ISIEM (Niamey)

    Niamey 2012 - 2013 Master I
  • Université Laval IFT (Québec)

    Québec 2007 - 2007 CERTIFICAT EN CONCEPTION DES PAGES DYNAMIQUES
  • Université Limoges LCSN

    Limoges 2005 - 2006 DU3MI - C2I

Réseau