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J Marie DELOBEL

MASNY

En résumé

Dans la Grande Distribution depuis plus de 20 Ans, je sais ce que veut dire la notion de service aux clients, et la fidélité est un gage de confiance.

Mes compétences :
CMMI
Support
Test

Entreprises

  • Centrale d'Achats Auchan - Qualification de projets informatiques

    2010 - 2010 élaboration de scénarii de tests, pilotage de l'exécution et production du bilan de campagne pour évaluation du projet avant mise en production.

  • DG Auchan - Support Informatique

    2006 - 2010 Dépannage Hard et Soft de premier niveau (LAN, postes clients, imprimantes,téléphonie, applicatifs bureautiques et spécifiques métiers, PDA, câblage, ),
    Mise en place des déploiements logiciels (migration OS, upgrades applicatifs, …) et matériels (serveurs, armoires réseau, bornes DECT, Téléphonie sur IP), remontée des incidents.
    Gestion du parc informatique (150 PC, 40 imprimantes, 30 switchs, 150 Téléphones sur IP, 20 PDA, environ 50 applicatifs bureautiques et spécifiques, et participation au budget,
    Responsabilité organisationnelle des chantiers : choix des fournisseurs, accompagnement des intégrateurs, réception du matériel,
    Validation des procès verbaux de recette.

  • Magasin Auchan - Responsable Informatique

    2000 - 2006 Dépannage Hard et Soft de premier niveau (LAN, postes clients, imprimantes, caisses, applicatifs, Téléphonie sur IP),
    Mise en place d’outils facilitant sous ACCESS, EXCEL,
    Mise en place des déploiements logiciels (migration OS, upgrades applicatifs, …) et matériels (serveurs, armoires réseau, bornes WI-FI et DECT, TOIP), remontée des incidents,
    Rôle de prototype/pilote sur applications/projets test, validation des process.
    Gestion du parc informatique (100 PC, 40 imprimantes, 30 postes passifs AS400, environ 120 applicatifs, 70 caisses), et participation au budget,
    Rôle d’interface entre le magasin et le Régional/National,
    Responsabilité organisationnelle des chantiers : choix des fournisseurs, accompagnement des intégrateurs, réception du matériel,
    Validation des procès verbaux de recette,
    Organisation et réalisation des inventaires.
    Formation individuelle et collective des utilisateurs (environ 600 personnes),
    Encadrement de l’équipe informatique (gestion individuelle, formations).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :