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Jacqueline NEEL

MARSEILLE

En résumé

Plus qu'un secteur, je suis à la recherche d'une équipe engagée et "fun", d'une stratégie claire et partagée, d'un projet d'équipe au bénéfice du collectif.

Les fonctions que j'ai occupées et les formations que j'ai suivies ont développé une forte polyvalence, une véritable aisance relationnelle et une grande capacité à travailler en équipe tout en étant très autonome.

Je suis très sérieuse sans me prendre au sérieux, curieuse, dynamique et engagée. J'ai un sens aigu du résultat et du client et je suis persuadée de la compatibilité entre atteinte d'objectifs stratégiques et qualité de vie au travail.

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Négociation commerciale
Négociation contrats
Management de transition
Account management
Business development

Entreprises

  • ALLOGA France - BUSINESS SOLUTION MANAGER

    2015 - 2017 J’ai créé ce département pour répondre aux appels d’offres et améliorer la performance commerciale par la mise en place d’un programme de formation interne, la création d’aides à la vente et l’évolution de l’offre
     
    - Management des 3 membres de l’équipe
    - Mise en place du processus de gestion des appels d’offres France et Europe
    - Développement des outils d’aide à la vente et des nouveaux services
    - Formation interne à l’offre et aux supports
    - Mise en place d’outils et d’enquêtes
    - Travail collaboratif avec les opérations et supports pour développer l’offre
    - Pilotage de processus, participation aux projets d’entreprise et séminaires

    Principales réalisations : 100% de short-list sur appels d’offres, refonte des processus, formation de l’équipe business développement & relation clients

  • Alloga - KEY ACCOUNT TEAM MANAGER

    Marseille 2008 - 2015 J’ai accompagné mon équipe pour garantir la négociation et le renouvellement des contrats, développer le volant d’affaires, garantir la satisfaction clients et créer une orientation clients transverse
     
    - Management des 6 Responsables Grands Comptes (100 clients , 80M€)
    - Développement d’une dynamique et orientation Clients
    - Recommandation, mise en œuvre et coordination des actions commerciales
    - Participation aux exercices budgétaires
    - Gestion de projets d’implémentation de nouveaux partenariats
    - Participation aux événements, projets d’entreprise et séminaires de vente

    Principale réalisation : Renouvellement des contrats du top 10

  • DEPOLABO - KEY ACCOUNT MANAGER

    2000 - 2008 J’ai géré de 10 à 15 comptes clients pour intégrer leur activité, les représenter, gérer la vie du contrat, négocier les évolutions et garantir le renouvellement des accords
     
    - Management d’une assistante
    - Interface directe des clients pour la prise en charge de leurs besoins
    - Négociation des reconductions d’accords commerciaux
    - Suivi de la qualité des prestations délivrées et pilotage de plans de progrès
    - Représentation des clients, création relationnel et réseau de prescripteurs
    - Valorisation et présentation de l’offre pour développer le volant d’affaires
    - Pilotage de projets transverses et participation au dispositif de gestion de crise

    Principale réalisation : Pilotage d’un processus dans le cadre ISO9001

  • VACANCES LEO LAGRANGE - ATTACHEE DE DIRECTION

    1989 - 2000 - Assistanat courant du Président Directeur Général
    - Création d’une activité de tour operating
    - Participation à la création d’une agence de voyages
    - Recrutement des personnels saisonniers (restauration, hôtellerie, accueil…)
    - Préparation des ouvertures des hôtels et lancement des saisons été, hiver

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :