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Jacques LE DUFF

PLOUESCAT

En résumé

Riche de 30 années d’expérience professionnelle, mon parcours atypique dans des secteurs divers (banque-tourisme-cosmétiques) atteste de mon adaptabilité, ma curiosité et mon ouverture d’esprit.
Dans chaque secteur où j’ai travaillé, j’ai connu une évolution et une progession toujours positives.

Les différentes activités que j’ai exercées avec passion sont toutes axées sur la vente de produits et le service à la clientèle :
. produits financiers au Crédit Agricole du Finistère
. forfaits voyages en agences de tourisme
. produits de consommation chez Avon Cosmetics (service Promotion des Ventes)
Ma dernière expérience en Italie, où j'ai vécu pendant 10 ans, m’a permis également de développer ma prédisposition à pratiquer les langues (Français, Anglais, Italien) et mes capacités relationnelles.

Aujourd'hui je suis de retour en France (dans le Finistère dont je suis originaire), avec l'envie de voler de mes propres ailes. Le déclic s'est produit en retrouvant les bienfaits du climat marin et la vie en bord de mer: je crée ma ligne de cosmétique bio marine pour Hommes.


Mes compétences :
Communication
Cosmétique
Cosmétique bio
Adaptabilité
Créativité
Ouverture d'esprit

Entreprises

  • L'HOMME ET LA MER - Gérant

    2011 - maintenant Créateur d'entreprise, je lance ma ligne de cosmétiques bio marine pour hommes, sous le nom de L'HOMME ET LA MER.
    La gamme est composée de 7 soins, tous certifiés ECOCERT et labellisés COSMEBIO.
    Ce projet a mis un an et demi à voir le jour, en passant par différentes étapes:
    . étude de marché
    . recherche de partenaires spécialisés
    . formation à la Chambre de Commerce
    . établissement de prévisionnel
    . démarches pour obtenir du financement
    . recherche de locaux
    . mise en place de la logistique
    . commercialisation

  • Avon Cosmetics s.r.l Italie - Superviseur de rédaction

    1999 - 2006 • Supervision de l’équipe de rédaction (11 personnes : traducteurs, rédacteurs, relecteurs) dans un contexte européen
    (France, Italie, Allemagne). Sélection et formation des nouvelles recrues.
    • Participation active aux sessions trimestrielles de planification pour définir les thèmes des messages promotionnels à développer dans les brochures.
    • Interface avec la filiale française: coordination/gestion de l’équipe française en Italie (4 personnes) pour la création des supports commerciaux en fonction des exigences du marché local.
    • Participation à la création d’une base de données de textes qui a permis, en 2003, une économie de 400.000 € au département « Promotion des ventes » en termes de création et de fabrication.
    • Activité créative dans la rédaction des accroches et des textes, sur la base d’un thème précis, pour les documents de vente destinés aux clients et à la force de vente. (Responsable de la rédaction promotionnelle pour les parfums).
    • Création des textes relatifs à la description des produits (Cosmétiques-Bijoux-Lingerie-Parfums), et pour le site Internet.
    • Vérification de la cohérence des messages dans les trois langues.
    • Etroite collaboration avec les graphistes et les chefs de produits, de la création à l’impression des documents.
    • Présentation aux Responsables Marketing des épreuves de brochures.
    • Traduction de l’Anglais au Français des noms et textes des produits cosmétiques pour les packagings, et des notices explicatives.

  • Avon Cosmetics France - Communication/Marketing

    1994 - 1999 • 1997 : Concepteur Rédacteur
    . Création de la rédaction promotionnelle des brochures (En particulier pour les parfums et le maquillage).
    . Rédaction des textes relatifs à la description des produits.
    • 1995 : Traducteur Rédacteur Junior
    . Traduction des textes pour les packagings (contacts téléphoniques avec l’Angleterre).
    . Création d’un document de vente (de la rédaction à l’impression) en collaboration avec un graphiste.
    • 1994 : Assistant de communication
    . Relecture.
    . Tenue des archives pour les photos.
    . Facturation.
    . Demande de sortie de produits pour les graphistes.

  • Agences de voyage - Vendeur/Forfaitiste

    1988 - 1993 Agences de voyage
    • 1993 Forfaitiste à l’agence PRV à Chantilly
    . Création de voyages pour groupes constitués (Réservation vols et services auprès des prestataires locaux).
    . Recherche d’informations sur les destinations, et rédaction des programmes.
    . Vente sur catalogues à la clientèle individuelle.
    • 1992 Forfaitiste Vendeur chez Austral Voyages à Rennes (Tour Opérateur)
    . Réservation de voyages par téléphone (Appels des clients et des agences)
    • 1988 - 1991 Responsable autonome de l’agence Voyage Conseil à Morlaix, puis à Quimper
    . Vente à la clientèle de voyages sur catalogues.
    . Réservation par téléphone auprès des tour opérateurs.
    . Tenue du compte bancaire de l’agence et vérification des paiements.

  • Crédit Agricole du Finistère - Agent de comptoir polyvalent

    Bretagne 1975 - 1987 • 1986 - 1988 Agent administratif
    . Encaissement chèques, "Compensation"
    • 1975 - 1985 Agent de comptoir
    . Toutes opérations de guichet demandées par les clients, y compris opérations de change.
    . Responsable de caisse.
    . Vente de produits financiers.
    . Règlement des effets de commerce.

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