Mes compétences :
Economie des Conventions
Déclaration fiscale
Pratiques commerciales
DB2
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Customer Relationship Management
Entreprises
Gestion de la clientèle
- Chargé de clientèle
2011 - maintenant
PCCI Sénégal SA
- Conseiller Commercial
2011 - 2014: Conseiller Commercial à Tel : +221 33 869 71 00, www.pcci.sn LANGUES
Principales Tâches : * Français: Courant.
* Gestion et Fidélisation de la Clientèle ; ; * Anglais: Courant. ;
* Suivi-évaluation des Produits et Services mis sur le Marché; ; SEMINAIRES ;
* Assister le Pôle Production dans la mise en place de politiques qualitatives ; ; 1- Création et Suivi-évaluation de Projets organisé par le Cabinet ESOP 2000 ;
* Prospection du marché en quête de clients potentiels; ; 2- Création d'Entreprise organisé par UECAS*.
REALISATIONS ET PUBLICATIONS
Principales Réalisations: INFORMATIQUE
* Rédaction du Statut Juridique de la Société ENCATUR. ; Logiciels: Microsoft Word, Excel, Powerpoint, MS Project, Sage Saari ;
* Etablissement d'un Modèle de Contrat de Prestation de Service pour ENCATUR. ; Progiciel : CRM-Customers. ;
* Dirige la Création de la Personnalité morale du Groupe Média Bea Africa Zik. ; APTITUDES
Principales Publications * Dynamique et Créatif.
* Réalisation d'une analyse sur la relation entre la Croissance économique et les Droits de l'Homme, intitulée ``De la Croissance économique aux Droits humains''. ; * Proactif et apte à travailler sous pression. ;
* Réalisation d'un article sur la Résolution de la crise centrafricaine, intitulé « Centrafrique que faut-il faire ? » ; * Flexible, Rigoureux et Intègre. ;
Formations
ESUP DAKAR (Dakar)
Dakar2011 - 2012Master 2 en Droit des Affaires et Fiscalité
ESUP DAKAR (Dakar)
Dakar2011 - 2012Master 2
Droit des affaires et fiscalité - - Suivi et évaluation des Conventions,
- Bonne connaissance des techniques de recouvrement des des créances;
- Bonne connaissance des procédures fiscales;
- Bonne connaissance des techniques commerciales;
- Aisance dans la gestion d'affaires;
- Bonne maîtrise des techniques de financement des PME;
- Connaissances approfondie des techniques de Titrisation;
- Bon maniement des instruments et moyens de paiement;
- Bonne connaissance des techniques contractuelles;
- Bonne maîtrise des techniques de souscription des polices d'assurances;
- Bonne connaissance dans la gestion des sinistres;