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Jacquis STARVAGGI

TOULOUSE

En résumé

Fort d’une longue expérience commerciale, je souhaiterai donner un nouvel essor à ma carrière.

Tout au long de ces années, j'ai développé ma technicité et enrichi mes aptitudes en termes, entre autres, d’autonomie, d’écoute, de gestion et de mise en concurrence. Mon professionnalisme, ma rigueur et mon sens des responsabilités me permettent de m’adapter aux diverses collaborations et situations, notamment en travail d’équipe.
Mon esprit d'analyse et de synthèse seront des atouts qui me permettront d'être proactif et mener à bien les missions confiées.

J’aspire à présent à "me poser" et m’investir à long terme dans une entreprise qui saura me former à son métier, dans laquelle je pourrais m’épanouir et apporter mes compétences.

À la lecture de mon curriculum vitae, vous remarquerez que tout ce qui a trait au Service, à la communication et aux relations Clientèles est une vocation.

Je pense que tous les éléments nécessaires sont réunis pour qu’une sympathique et fructueuse coopération s’établisse entre nous.

Mes compétences :
Service client
Relationnel
Gestion de la relation client

Entreprises

  • sté TDC Groupe JØTUL - RESPONSABLE COMMERCIAL

    2018 - maintenant *Mission :
    - accueil showroom, conseil, prise de rdv BtoC
    - contrôle technique et thermique du local
    - coordination étude de faisabilité avec les techniciens installateurs
    - devis, négociation, prise de commande
    - inspection réalisation des travaux
  • ATERNO SAS - TECHNICO COMMERCIAL

    2015 - 2018 *Mission :
    - vente de chauffage central électrique, énergie renouvelable autoconsommation - panneaux solaire photovoltaïque, chauffe-eau thermodynamique
    - vente en BtoC et BtoB
    - rdvs fournis + prise de rdv perso sur fichiers clients
    - étude thermique, négociation, devis, contrat
    - contrôle après installation + visite annuelle. Résultat : +13 % CA
    - suivi réalisation des travaux
    - assurer le SAV
  • GROUPE FPH - TECHNICO-COMMERCIAL

    2011 - 2015 *Mission :
    - vente en BtoC et BtoB, rdv fournis
    - contrôles sanitaire des bois de charpente, isolation et toiture
    - étude de faisabilité, devis, négociation, prise de commande
    - recommandations, parrainages. Résultat : +11 % CA
    - suivi réalisation des travaux
  • Cies Lyriques OPERA - CHARGÉ DE DIFFUSION

    2007 - 2011 * Mission :
    - promotion et communication d’œuvres classiques pour des compagnies professionnelles, aux salles de concert, théâtres et Opéras
    - coréalisation de supports publicitaires (Affiches, plaquettes, mailings…)
    - envois de mailings, relance téléphonique
    - négociation, contrats de session spectacle
    - organisation des tournées
    - accueil des invités…
  • ECOTHERM INTERNATIONAL - REPONSABLE SECTEUR

    2002 - 2007 Management d’une équipe de vente 5 Technico-commerciaux
    *Mission : - vente de chauffage central électrique en BtoC
    - prise de rdv téléphonique sur coupons fournis
    - organisation des tournées hebdomadaires
    - étude thermique, négociation, devis, contrat
    - mise en relation avec les partenaires professionnels électriciens
    - contrôle après installation + visite annuelle. Résultat : +14 % CA
    - communiquer les solutions d’évolution à l’entreprise
    - instaurer le respect de la politique commerciale de la société
    - maintien contact régulier avec la clientèle, entretien des relations de confiance et de professionnalisme
    - suivi du taux de service (des commandes, de la facturation, des reliquats, des éventuels litiges)
    - assurer le SAV
  • Société SOTREX - RESPONSABLE DES VENTES

    1996 - 2002 Management d’une équipe de 8 commerciaux
    * Mission :
    - vente en BtoC p/p (charpente, isolation, toiture)
    - évaluation de notre potentiel, de la concurrence et de la tarification
    - construction Plans d'Actions Régionaux et de la répartition des tâches
    - mise en place des objectifs
    - sessions de formation interne, accompagnement et suivi sur terrain
    - gestion des dossiers
    - responsabilité CA
    -mise en place d’un contrôle de suivi annuel. Résultat : +17% CA
    - SAV
  • Société SOGEBI - TECHNICO-COMMERCIAL

    1993 - 1995 * Mission :
    - vendre un service en p/p et développer les secteurs attribués
    - BtoC (Région Paca)
    - contrôle sanitaire des bois de charpente, isolation combles, toiture
    - étude technique, devis, négociation, contrat
    - assurer le suivi des travaux et le SAV
  • GROUPE RENAULT - CONSEILLER COMMERCIAL

    1991 - 1993 Formation de 12 mois en alternance au métier de Conseiller Commercial
    * Mission :
    - Prospection clientèle
    - Négociation
    - Présentation des financements
    - Estimation physique VO
    - Gestion administrative des activités de commercialisation

Formations

  • Greta Garonne

    Muret 2016 - 2016
  • ACT Formation

    Toulouse 2009 - 2009 PAO

    Formation Publicité Assistée par Ordinateur
  • Avant-Mardi

    Toulouse 2007 - 2007 PRODUCTION SPECTACLE VIVANT

    Formation de d'Entrepreneur de Spectacles en alternance. La pratique de ce métier étant dans une approche beaucoup plus personnelle et empirique dans l'ensemble.
  • GRETA AVIGNON LUBERON

    Avignon 1996 - 1996 Découverte module Excel
  • Ecole ISFAP

    Avignon 1988 - 1991 BAC + 2 PRO COMMERCE

    Commerce / Gestion / Communication

Réseau

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