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Jade BAZAN GIRARD

Malabo

En résumé

Passionnée par l'univers du luxe, mes études en commerce international et mon expérience en hôtellerie de grand standing m'ont permis de développer des compétences tant en vente et commercial qu'en relation clientèle et gestion des litiges.
Je suis une personne entière, dont le moteur principal est une passion immense pour la nouveauté et le contact client.
Curieuse et dynamique, je suis toujours à la recherche de nouveaux défis.

Mes compétences :
Techniques de vente
Vente
Management
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Gestion des litiges
Gestion de la relation client
Relation fournisseurs
Relationnel

Entreprises

  • Sofitel Marseille Vieux Port - Guest Relations Manager

    Malabo 2014 - maintenant

  • Polsud - Assistante Commerciale

    2013 - 2014 Développement d'un portefeuille de clients et prise de rendez-vous.
    Suivi de projets dans leur globalité, de la création du devis à la signature jusqu'au déploiement du projet de communication chez le client et suivi auprès du client des retombées du projet.

  • LANCEL - Première Vendeuse

    Paris 2012 - 2013 En lien direct avec la directrice de la boutique (pas d'adjointe), j'étais en charge de la gestion du point du vente : réassort, gestion des stocks, vente client et développement des ventes additionnelles, gestion des demandes particulières clients, gestion des retours, statistiques sur le taux de transformation et le panier moyen.
    Apprentissage des produits de maroquinerie de luxe, des différents cuirs et différents modèles.

  • Hôtel Hermitage Monaco - Assistante Guest Relation Manager

    2011 - 2012 Gestion de la clientèle VIP d'un hôtel considéré comme l'un des 100 plus beaux hôtel du monde, Leading Hotels of the World.
    Gestion des demandes clients, des litiges, lien direct avec la réception de l'hôtel et management des équipes.

Formations

  • ESC Montpellier

    Montpellier 2007 - 2012 Master International

    Une formation commercial internationale qui a abouti sur un double diplôme : Un Master ESC français et un Master International. Je suis partie réalisée ma dernière année de Master à l'université de Leicester, au Royaume-Uni afin d'obtenir ce double diplôme et de perfectionner mon anglais, ce qui m'a permis de devenir bilingue.

Réseau

Pas de contact professionnel

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