Mes compétences :
front office
back office
SPSS
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
Sitel
- Conseiller Clientèle
Paris2018 - maintenantj'ai commencé avec la société Sitel sur le projet Canadien Bell autant qu'un gestionnaire de facturation et Proposition de vente, actuellement je me suis redu au département de Loyauté pour la rétention de la clientèle.
la Trésorie Générale du Royaume
- Contrôleur permanent
2016 - 2017
L'Office National de Chemin de Fer
- GESTIONNAIRE FINANCIER
2014 - 2014GESTIONNAIRE FINANCIER: Stage à la Direction des Finances et Control
de Gestion de l'ONCF (Office National de Chemin de Fer) : Identification des points
critiques du système ope rationnel de la direction, a la base d'une étude mathematique et statistique faite
a l'aide du logiciel Eviews.
Référence: Mr. Youness Chekroune, Directeur finance et control de gestion-ONCF ,
Marjane Holding
- Assistant service client
Casablanca2013 - 2013Référence: Mr. Youness Chekroune, Directeur finance et control de gestion-ONCF
ASSISTANT SERVICE CLIENT: Stage à Marjane Holding : Animation des pro-
duits et re alisation des objectifs CA ope ration.
Référence: Mr. Anas Bentouila, Chef de secteur non alimentaire -Marjane Salé
la Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie
- CHARGÉ DE CLIENTÈLE ET PARTICULIER
2012 - 2012CHARGÉ DE CLIENTÈLE ET PARTICULIER: Stage au sein de la BMCI ( Banque
Marocaine pour le Commerce et l'industrie):
*Fide liser la cliente le, en lui proposant des services personnalise s
*Assurer le conseil des clients sur les services financiers propose s par l'e tablissement ;
*Elargissement de portefeuille client en emmenant des actions prospectives
*prospecter de nouveaux clients.
Référence: Mr. Mohammed El Mensouri, Directeur d'agence BMCI Salé Med V - BMCI BANK ,
Banque Populaire
- CHARGÉ D'ACCEUIL
PARIS2011 - 2011CHARGÉ D'ACCEUIL: Stage au sein de la Banque Populaire : exe cution de toutes
les ope rations front office et back office.
Connaissance complémentaire
Formations
L’institut Supérieur De La Technologie Appliquée (Rabat)
Rabat2016 - 2017Certificat de Compétence Professionnel
ENCGk ( Ecole Nationale De Commerce Et Gestion De Kenitra ) (Kénitra)
Kénitra2015 - 2017Master d'Université Spécialisé
Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Ke nitra (ENCGK).
Faculté De Science Juridique Economique Et Social Med V (Rabat)