Jalal Eddine EL HARDA

En résumé

Entreprises

• Sully Group - Administrateur systèmes

  Informatique | Annecy 2019 - maintenant * Concevoir, documenter, réaliser et maintenir les masters système (Windows 10) et packages applicatifs via Ivanti Endpoint Manager
  * Déploiement et gestion des mises à jour du système d'exploitation Windows 10 via Ivanti Endpoint Manager (Rollout Project)
  * Administrer gérer et superviser les serveurs Windows de l'entreprise
  * Assurer l’administration et le fonctionnement de la plateforme de virtualisation VMware
  * Assurer les sauvegardes des VMs via Veeam Backup & Replication
  * traiter les incidents de niveau 3, les problèmes et demandes sur les environnements techniques
  * Gérer et contrôler les sauvegardes des données centralisées (Arcserve)
  * Participer au plan d’actions : participer aux projets, piloter les évolutions techniques du périmètre
  * Rédiger des processus et des procédures fonctionnelles pour les utilisateurs

• Fédération ADMR de Haute-Savoie - Responbsable du Système d'Information

  2014 - maintenant 1/ Responsable SI
  • Administration du système d'information (référentiels, règles, démarches, méthodologies, objets métier, techniques, outils)
  • Garantir la sécurité, la disponibilité des applications et la pérennité des infrastructures informatiques
  • Suivi et accompagnement de l'extension et optimisation du système d'information
  • Formalisation, consolidation et évolution de la cartographie générale du système d'information
  • Garantir la qualité de service sur les différents niveaux de support
  • Proposition gestion et suivi du budget de fonctionnement du système d’information
  • Gestion et évolution des actifs (parc informatique, réseaux, serveurs, téléphonie...)
  • Veille technologique
  • Transfert des compétences aux utilisateurs (formation)
  
  2/ Responsable des achats informatiques et télématiques
  • Élaboration de directives d’achats pour cadrer la politique de l’association dans ce domaine
  • Élaborer et faire évoluer les procédures de gestion des achats de l’association
  • Définir et suivre le budget informatique avec le responsable financier pour rationaliser et réduire les coûts
  • Négociations avec les différents partenaires
  
  3/ Gestion de projets
  • Mener les projets de déploiement des applications métier au niveau du réseau ADMR en Haute-Savoie
  • Suivi de projet (planification, avancement, correction des dérives)
  • Suivi du démarrage en production, validation et vérification de la conformité de la solution
  • Élaboration des plans d'amélioration de la solution (analyse et optimisation des processus)

• EL HARDA Jalal Eddine - Freelancer

  2013 - 2014 1/ Création et développement de site web
  • Concept et cahier des charges : conception et recherche des fonctionnalités en adéquation avec les objectifs du client
  • Développement et webdesign : programmation et développement conformes aux standards.
  • Webmastering, maintenance et référencement : accompagner le client après la mise en ligne de son site pour l’aider à la rédaction, la maintenance technique ou dans le référencement
  
  2/ Conception et développement d’application web sur mesure
  • Concept et cahier des charges : conception et recherche des fonctionnalités en adéquation avec les objectifs du client
  • Développer la solution web à partir des technologies web les plus performantes et pérennes
  • Déployer l’application sur un serveur
  • Garantir la formation auprès des utilisateurs

• Phone Group - Senior Help Desk

  Casablanca 2012 - 2012 Centre d’assistance technique Toshiba – PC portables pour les entreprises
  • Prise en charge des demandes de réparation par téléphone et par courrier électronique
  • Analyse et détection des pannes à distance (LogMeIn)
  • Résoudre les problèmes techniques
  • Gérer les commandes de pièces défectueuses
  • Assurer un suivi auprès de l’utilisateur
  

• ADK MEDIA - Webmaster

  2011 - 2012 1/ Gestion et développement
  • Gérer les commandes des clients d’un secteur
  • Développer des solutions informatiques web sur mesure
  
  2/ Animation et actualisation
  • Participer à l’animation et l’actualisation du site internet de la société
  • Actualiser le blog et faire vivre le centre d’aide
  
  3/ Analyse et référencement
  • Suivre et analyser le trafic du site de la société
  • Assurer le référencement des sites web développés par la société

• Société Africaine de Nouvelles Technologies - Développeur Web

  2010 - 2011 1/ Analyser et organiser
  • Réaliser les cahiers des charges pour fixer les besoins des clients
  • Analyser les besoins des clients pour organiser la solution technique
  • Créer des prototypes
  
  2/ Développement
  • Développer et créer les sites/applications en respectant le cahier des charges
  
  3/ Tester
  • Tester et supprimer les erreurs de programmation
  
  4/ Formation
  • Former les utilisateurs

• LABENCO SARL - Technicien informatique

  2008 - 2010 Assurer le bon fonctionnement des postes de travail, logiciels, périphériques et servir de support pour les utilisateurs.

Formations

• IUT Annecy-Le-Vieux

  Annecy (74000) 2021 - maintenant VAE - Licence Pro Administration et Sécurité des Systèmes et des Réseaux

• INSTITUT SPÉCIALISE DE TECHNOLOGIES APPLIQUÉES

  Khemisset,Maroc 2005 - 2007

• INSTITUT SPÉCIALISE DE TECHNOLOGIES APPLIQUÉES (Khemisset)

  Khemisset 2005 - 2007 BTS Systèmes d'information

• Institut Technique D'Informatique Et De Gestion (Khemisset)

  Khemisset 2003 - 2005 BTS systèmes et réseaux

Réseau

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