Développement de la performance commerciale de l’étage sur un ensemble de 50 marques (luxe et accessibilité), animation d’une équipe de 230 collaborateurs, garant de la qualité de l’accueil et du service malgré l’hétérogénéité de l’offre. Mise en place et suivi des principales opérations commerciales. Optimisation de l’espace de vente, proposition d’animations commerciales auprès des fournisseurs
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- Retail Merchandise Manager - Gestionnaire Produit
2010 - 2012Gestion du produit sur 13 succursales au Royaume Uni et Grèce: achat de collection, gestion des réassorts et commandes, flux et niveaux de stock, élaboration et suivi des indicateurs, suivi et adaptation des lignes de produit aux différents marchés.
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- Area Manager
2009 - 2010Gestion de 11 succursales en Île-de-France, Cote d’azur et Bruxelles.
Recruter, développer et animer l’équipe de managers, assurer la bonne application de la politique commerciale et d’image de marque, ainsi qu’un très haut niveau de service client dans l’ensemble des magasins. Établir et suivre les objectifs, le CA et les indicateurs de performance. Reporting des informations concernant le marché et le développement du chiffre d’affaires.
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- Directrice de magasin - Faubourg Saint Honoré
2008 - 2010Responsable de l'encadrement de l'équipe, de la formation produit, techniques de vente, gestion des plannings et payroll, réalisation des objectifs de chiffre d'affaires, organisation, gestion et contrôle du stock par le logiciel SAP. Commandes de marchandises, visites clients mystères, assurer le bon fonctionnement du magasin et l'optimisation du service client, suivi et application des règles de merchandising.
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- Responsable Adjointe
2007 - 2008
GAP
- Conseillere de vente - Specialiste Caisse et Produit