Jc JOYEUX

En résumé

Entreprises

• Amcan Ingrédients - Administrateur des commandes

  2013 - maintenant www.amcan.fr

• IFOCOP - Responsable Logistique

  Rungis 2012 - 2013 A une période charnière de mon parcours professionnel, j'ai décidé de confirmer et d'accroître mon expérience en me formant à l'IFOCOP et ceci, afin de prendre en charge de nouvelles fonctions axées "management dans la chaîne d'approvisionnement".
  L’essor continu des pays émergents, avec notamment le rattrapage économique mené par l'organisation "ABRIC" (Afrique du Sud, Brésil, Russie, Inde et Chine), devrait changer en profondeur l’organisation même des chaînes d’approvisionnement et il est indispensable de nous adapter en assurant un management plus collaboratif et en stimulant l’innovation dans les services et modèles économiques.
  
  Programme:
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  *** Gestion des flux et stratégie logistique
  5M ou méthode d’Hishikawa
  5S (Seiri - Seiton - Seiso - Seiketsu - Shitsuke )
  3M (Muda, Mura, Muri)
  Le Kaizen, amélioration continue
  SMED (Single Minute Exchange of Die)
  Lean manufacturing
  
  *** La logistique et les relations Q.S.E.
  Concept et démarche
  Méthode de diagnostique
  Audit (le référentiel ASLOG)
  Les normes.
  
  *** Indicateurs et tableaux ce bord
  
  *** Gestion de projet
  
  *** Supply chain management et systèmes d'information
  Les enjeux de la mise en place d’une Sypply Chain
  Les enjeux des systèmes d’information
  
  *** Organisation et planification
  
  *** Commerce International
  Les incoterms
  Réglementation européenne et internationale douanière.
  
  *** Management et gestion des Ressources Humaines
  Analyse des différents styles de management
  Communication
  Conduite de réunion
  Techniques de négociation.
  
  *** Gestion du service client
  Stratégie commerciale
  Méthode d’évaluation de la qualité de service
  les outils CRM.
  
  *** Gestion financière
  Fondement de la comptabilité
  Droit des affaires.
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• Quimdis - Gestionnaire approvisionnement import Europe

  2010 - 2011 Distributeur de matières premières de chimie fine : secteurs de la pharmacie et vétérinaire, de l'Alimentaire & Nutraceutique, de la cosmétique, de la parfumerie et des arômes...
  Gestion des approvisionnements import de la zone Européenne.
  
  Rattaché à la direction générale des Achats, j'assure, en collaboration avec deux Approvisionneurs sectorisés, la gestion des approvisionnements nationaux et internationaux de matières premières et dangereuses.
  A ce titre, mes principales missions sont les suivantes :
  
  - ordonnancement et attribution de contrats d'expédition et de fret fonction des règlements en vigueur des matériaux et du transport.
  - négociation des termes de transport et de transit
  - suivi de la sous-traitance logistique et des fonctions d'entreposage
  - gestion réception approvisionnement
  - rapports hebdomadaires de fournitures et de la communication interne de l'information
  - contrôle de l'historique des ventes, des besoins et de la disponibilité du produit.

• ITway - Gestionnaire Administration des ventes, approvisionnement & service client

  2005 - 2009 Le/les département(s) Achat/administration des ventes gère(nt) le suivi des commandes au niveau administratif et opérationnel.
  
  La mission consiste à péréniser le processus des contrats de vente, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison et la facturation et s’inscrit dans une dynamique entre les services : commercial, marketing, logistique et technique. Elle cultive une certaine relation de confiance vis-à-vis de nos éditeurs, fabricants, constructeurs grossistes tout en pérennisant le service dédié aux clients.
  
  Il travaille donc en étroite collaboration avec le service commercial et les founisseurs en alimentant l'ERP de la société (Enterprise Resource Planning).
  Cet ERP (en français: Progiciel de gestion intégré ou PGI) est un logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus opérationnels d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable, financière, mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement, le commerce électronique.
  
  Environnement au quotidien:
  
  Toute entreprise ayant une activité commerciale : biens ou services, B to B ou B to C et dont le nombre élevé de clients et/ou de références nécessite un suivi administratif rigoureux.
  
  Contrôle de gestion opérationnel, gestion de stock, d'administration des ventes & des achats:
  - des offres commerciales dans le système d'information dans l’ERP.
  - des disponibilités / approvisionnements (objectif de flux tendu dépôt).
  - des livraisons (physiques et/ou immatérielles), flux de transport Import et export.
  - facturation et optimisation des indicateurs de CA, marges et stocks.
  - des financements, prêts, formations certifiantes.
  - des tableaux de bord liés à l'activité commerciale.
  
  Service client :
  - évaluation, mise en place des procédures Support après vente (ensemble des moyens mis à disposition des clients pour répondre à leurs demandes d’information ou de support technique, entretien, réparations,.. consécutives à un achat).
  - analyser les litiges et prendre les décisions conformes à la réglementation: litiges, réclamations et contentieux / avoirs.
  - maintenir un niveau de qualité du service Client optimal.
  - assurer une veille commerciale.

• Softway sas - Gestionnaire Administration des ventes et approvisionnements

  2000 - 2005 Cette mission s’inscrit dans une dynamique entre les services : commercial, marketing, logistique et technique. Elle cultive une certaine relation de confiance vis-à-vis de nos éditeurs et constructeurs tout en pérennisant le service dédié aux clients.
  
  Achats :
  
  Application et exploitation des contrats de distribution, d’intégration, de revente : LUCENT, NOKIA, CHECKPOINT, ISS, NETSCREEN, EXTREME NETWORKS, BLUECOAT, VIGILANTE…
  Administration des licences et maintenances « Sécurité » sur les sites partenaires.
  Contrôle de la Facturation fournisseur & Gestion des stocks.
  Référencement produit.
  
  Administration des ventes :
  
  Gestion des commandes, livraisons, factures client et formations « certifiantes ».
  Reportings commerciaux et fournisseurs: valorisation des stocks, prévisions, sales-In / out,
  backlog, délais….

• Softway SA - Responsable Service Après Vente

  1995 - 2000 Agencement, qualification & mise en place du SAV fournisseur / client, achats.
  Gestion des stocks : qualifications, réapprovisionnements, reportings.
  Planification et contrôle des stocks.
  Contrôle des flux de transport Import et export.

• Softway SA - Responsable de Stock

  1990 - 1995 Réception, expédition et contrôle des flux de transport.
  Agencement, contrôle du stock et gestion des approvisionnements.
  Responsable de la réédition : packaging, duplication, sérialisation et gestion des licences : Unix,
  FTP Software & Netscape Communications.

• Editions Techniques Paul Huet sa - Assistant logistique

  1989 - 1989

• Guy Aygalenq (réalisateur indépendant) - Assistant de production à la réalisation

  1989 - 1989 Installation, déploiement et projection audiovisuelle en représentation évènementielle lors de la campagne présidentielle de 1981.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Antoine VILLATTE

• Arnaud CASSAGNE

• Christian GUYON

• Christophe YASSA

• Jean-Marc ISOLA

• Jean-Pierre MACABE

• L'association LE CLUB VAUBAN

• Luca BONDI

• Marion COLLINET

• Robin PEYREBRUNE