2017 - maintenantCoordination d'un projet de déploiement de TPE ( Terminaux de Paiement Électronique) matériels et immatériels sur l'ensemble du territoire français.
Agence de l'eau Loire-Bretagne
- Chef de projet
2016 - 2017• Prise en compte de l’existant
• Recueil des besoins
• Modifier, améliorer et créer les KPI, de suivi et de pilotage (ressources, livrables, délais)
• Gérer une équipe N1 et N2 d’infogérance in situ et les missions projetées
• Animer les réunions et les comités
• Animer les réunions techniques
• Créer et suivre la matrice de compétence
• Créer des outils de planification permettant de gérer la charge en fonction des ressources disponible et des compétences
• Valider les choix fonctionnels et techniques en collaboration avec l’équipe technique et en accord avec le client
• Accompagner le changement
• Agir dans un contexte technique complexe et protéiforme (Windows, Linux, Bases de données)
• Interface entre le client final, l’utilisateur, les techniciens du projet et l’équipe d’infogérance
• Identifier et résoudre les problèmes et les incidents en collaboration avec les équipes concernées
• Identifier les risques et mettre en place des actions proactives de réduction des risques
Etablissement Public Paris Saclay
- Chef de projet
ORSAY2015 - 2016Refonte complète du système d’information existant
• Prise en compte de l’existant
• Recueil des besoins
• Expression des besoins et découpage en lot
• Planification des tâches
• Mettre en place des KPI (Key Performances Indicators) de performance et qualité projet (budget, ressources, livrables, délais) ; de suivi et de pilotage
• Assurer le support durant les phases de développement, de test, de mise en place opérationnelle et suivi du projet
• Gérer l’équipe de techniciens intégrateurs et de migration
• Animer les réunions techniques
• Interface entre le client final, l’utilisateur et les techniciens du projet
• Valider les choix fonctionnels et techniques en collaboration avec l’équipe technique et en accord avec le client
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Accompagner le changement
• Agir dans un contexte technique complexe,
Xerox
- Responsable de grands comptes
Saint-Denis2014 - 2015Gestion de grands comptes clients XEROX
(Bureau Veritas, Crédit Agricole SA, Général Electric Healthcare, Microsoft)
• Contrôler et optimiser les coûts et la qualité client ; Mettre en place les KPI (Key Performances Indicators)
• Assurer une veille fonctionnelle et technique
• Gérer et coordonner simultanément les équipes de techniciens placées sur les sites clients
• Animation des réunions techniques
• Participer aux choix techniques et fonctionnels
• Participer à la validation des choix techniques stratégiques
• Prise en compte de l’existant
• Recueil des besoins
• Interface entre le client final
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
Mercedes-Benz France
- Coordinateur de projet
MONTIGNY-LE-BRETONNEUX2014 - 2014Participer à la migration du parc informatique « France »
• Prise en compte de l’existant
• Recueil des besoins
• Expression des besoins et découpage en lot
• Planifier les actions, gérer le stock et maitriser les délais
• Identifier les indicateurs et créer les tableaux de pilotage
• Rédiger les comptes rendus
• Animer les réunions de travail
• Identifier et résoudre les problèmes et les incidents en collaboration avec les équipes concernées
• Identifier les risques et mettre en place des actions proactives de réduction des risques
• Gérer les équipes sur place et les équipes projetées
• S'assurer de la qualité du service
• Interface entre le client final, l’utilisateur et les techniciens du projet
• Valider les choix fonctionnels et techniques en collaboration avec l’équipe technique et en accord avec le client
• Accompagner le changement
L'Argus de la presse
- Superviseur de production
2013 - 2014Encadrement d'une équipe de 5 personnes basé chez le client ( Argus de la Presse - Paris 18), chargée du support opérationnel de l'informatique ( Niv1 - 2 -3), de la gestion de projet d'infrastructure, et de matériels.
Restructurer le service Helpdesk niveau 1 et redéfinir le catalogue de services
• Redéfinir les outils et bases de données
• Gérer et administrer une équipe
• Rédaction de procédures
• Interface client
• Animer les réunions de travail
• Accompagner le changement
Institut de Biochimie et de Génétique Cellulaire
- Technicien
2013 - 2013Gestion du parc, Création et mise en ligne d'un site web évennementiel.
Chef de projet adjoint pour la mise en place d’un réseau Wifi sécurisé
• Définir le périmètre du projet
• Assurer l’étude de faisabilité dans le cadre du budget alloué
• Gérer les phases de développement, de test et de mise en place opérationnelle
• Rédaction de procédures et de cahier des charges
• Formation auprès des utilisateurs
• Participation de l’étude et de la mise en place de Citrix en vue de la mise en place d’’une plateforme collaborative
Institut de Biochimie et de Génétique Celullaire
- Gestion de reseau
2012 - 2012Mise en place d'un reseau Wifi, sécurisé sur 6 étages.
