2005 - 2008- Formation, support et accompagnement des revendeurs à l’international EMEA : Dubaï, Egypte.
- Support de la force de vente directe et indirecte dans la commercialisation des solutions Hypcom Technologies
(Étude de faisabilité, démonstration, présentation ...).
- Validation de la solution proposée au client.
- Suivi opérationnel des solutions techniques mises en œuvre.
- Formation continue des équipes de vente et accompagnement des commerciaux en clientèle.
- Validation et qualification des produits de visioconférence et d’infrastructure
(Polycom, LifeSize, Codian, Radvision, Aethra).
France Telecom EGT
- Support Technico-Commercial
2000 - 2005- Support de la force de vente et accompagnement des commerciaux en clientèle
(Étude de faisabilité, démonstration, présentation ...).
- Suivi opérationnel des solutions techniques mises en œuvre.
- Réalisation de programmes de maintien à niveau des connaissances et formation des équipes de vente.
- Analyse avec les chefs de vente du portefeuille d’affaires des équipes commerciales.
- Missions de Chef de Projet pour le client LA POSTE (coordination technico-commerciale de la relation client
lors du déploiement des terminaux et pont Tandberg).
France Telecom EGT
- Technicien Hotline Niv2
1998 - 2000- Support technique et chargé de formations des techniciens du Service Téléphonique d'Assistance Rapide en
télécopie, micro-informatique, Internet et visioconférence.
- Création du site "Intranet" du STAR et mise à jour.
- Création et rédaction des supports de cours techniques.
- Chargé du suivi qualitatif des Techniciens Accueil Client niveau 1.
