PEDERNEC
Titulaire d'un BTS informatique option 'Administrateur de réseaux locaux' en alternance, j'ai travaillé pendant deux ans au sein du service informatique de la société Alcatel à Lannion.
Cette formation en alternance m'a permis de recenser les besoins des utilisateurs, de m’assurer du bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des périphériques et, en cas de pannes, d’être en mesure d’intervenir.
A l'obtention de mon examen j'ai ainsi pu travailler dans une PME dans laquelle j'occupais le poste de responsable technique. Mon travail consistait à réceptionner les appels téléphoniques des clients et à traiter et résoudre les incidents tant sur le plan matériel que logiciel. J’intervenais aussi en clientèle afin de réaliser le câblage informatique et la mise en réseaux des ordinateurs préalablement assemblés en atelier. J’assurais la prise en main et j’effectuais la formation auprès de la clientèle.
Mes compétences :
Administrateur réseaux
Contrat de professionnalisation
Informatique
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Technicien informatique
Pas d'entreprise renseignée
Pas de formation renseignée
