Prof de lettres pendant 20 ans dans divers établissements dont Ecole des métiers d'EDF-GDF
Spécialisation en formation de formateurs
Conseiller en formation continue DAFCO Nantes
Responsable de formation, puis chargé de mission Marketing-développement, puis animateur de la démarche "Ecoute clients" au Crédit Mutuel Océan
Depuis septembre 2007, Consultant en CEM -Conception à l'écoute du marché- écoute clients internes et externes et aide à la définition de plans d'action organisationnelle et commerciale.
Mes compétences :
A L'ECOUTE
Conception
Ecoute
Ecoute active
Études qualitatives
Formation
Formation de formateurs
L'écoute active
Plan d'actions
Pas de formation renseignée