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Jean Cyril DAUDEY

Malakoff Cedex

En résumé

Depuis 20 ans dans les réseaux & télécoms.

Ma motivation mais aussi mon autonomie me permettent de gérer des projets, de mettre en place des solutions techniques complexes.

La notion de service est un facteur primordial pour le client, je sais être disponible, toujours à l'écoute des besoins, savoir proposer des conseils, des évolutions.

Mon expérience technique me permet d'aborder des projets en prenant du recul, de la sérénité.

Depuis 2013 j'évolue au support technique, prise d'appel client, résolution à distance, assistance technique.

en conclusion j'aime la technique,la gestion des projets les évolutions, me remettre en question tous les jours.

Mes compétences :
Télécoms

Entreprises

  • SPIE COMMUNICATIONS - Expert telecom Toip, centre d'appel Aastra

    Malakoff Cedex 1994 - maintenant Gestion des projets & Référent technique sur centre d'appel, déploiement des Gateways PBX IP Aastra.
    Installation,Maintenance et formation sur des projets de solutions télécoms Toip Aastra.
    Mise en oeuvre serveurs, OS Windows- Redhat, Centre de gestion, messagerie, softphone, virtualisation.
    Deploiement de Centre Appel ACP Aastra, développement des scripts, base SQL, statistiques.
    Quelques Références:
    SAMU Isère développement centre appel Aastra du 15.
    SANOFI Aventis : Déploiement Pbx TOIP + Applicatifs +
    Centre Appel
    Mais aussi CHU38, Conseil général 26, Carrier, Apave, CHBourg,Universités Clermont.
  • SLIT - Support Hot line niveau 2

    1993 - 1994 Support technique niv.2 pour les installateurs telecoms

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