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Jean Dominique TREPAGNY

Puteaux

En résumé

Issu du secteur de l'infogérance, j'ai accompagné de nombreux projets d'externalisation clients pour la direction Commerciale. J'ai eu ensuite l'occasion de diriger plusieurs projets de transformations pour une entreprise en pleine évolution après plusieurs opérations de croissance externe.

L'accompagnement au changement - process, rôles et système d'information - est au sein de l'entreprise en perpétuelle évolution une fonction cruciale pour le succès des projets d'organisations.

Lean Management - Manager de Transition - Communication

Mes compétences :
ITIL
Datacenter
Gestion du changement
Management de transition
Lean IT
Architecture SI
Agile Scrum
Gestion d'équipe
Avant vente
Information Technology
Conduite du changement
Conduite de projet

Entreprises

  • BT Global Services - Directeur de la transformation

    Puteaux 2013 - maintenant Pour la direction du Business Management, j'ai dirigé la transformation du service Contract Management et l'accompagnement aux changements notamment l'externalisation des fonctions supports, la mise en place du programme de gestion du Forecast Clients et automatisation du P&L Clients et activités.

  • BT Services - Directeur de Programme SI

    La Défense 2009 - 2013 Pour accompagner la direction des opérations Infogérance - Outsourcing, j'ai mis en place tout un système d'information pour assurer les certifications ISO 9001 et ISO 20K - en particulier le change management.

  • BT en France - Chargé de missions (Offre de service et Produits)

    Paris 2007 - 2009 Suite à l'intégration d'activités / entreprises, nous avons travaillé à rapprocher les différentes structures opérationnelles IT Outsourcing pour documenter, structurer les offres de services et produits à commercialiser par ces entités nouvellement fusionnées.
    Outiller les Avant-Vente, Définir le plan d'investissement, Organiser le plan de formation

  • Fluxus - Sales Manager

    2000 - 2007 Directeur de Clientèle dans cette StarUp de l'internet qui a partagé l'aventure du web de grandes marques françaises et de l'externalisation des infrastructures informatiques, j'ai participé ou dirigé les réponses aux appels d'offres de nombreux clients et surtout gérer la relation client durant la durée du contrat

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